Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Prosiding Pengabdian Ekonomi dan Keuangan Syariah
Abd. Rosyid
Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam, Institut Agama Islam Al-Khairat Pamekasan
Economics, Econometrics & Finance Mathematics

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
PERAN APLIKASI BYOND BY BSI DALAM MENINGKATKAN EFISIENSI DAN KEPUASAN NASABAH PADA LAYANAN PERBANKAN SYARIAH DI BSI KCP SUMENEP TRUNOJOYO 1 Nor Haliza; Abd. Rosyid; Susi Susanti
Prosiding Pengabdian Ekonomi dan Keuangan Syariah Vol. 5 No. 1 (2026): Prospeks
Publisher : LP2M IAI AL-KHAIRAT PAMEKASAN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32806/pps.v5i1.1596

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran aplikasi BYOND by BSI dalam meningkatkan efisiensi layanan dan kepuasan nasabah pada layanan perbankan syariah di BSI KCP Sumenep Trunojoyo 1. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh perkembangan teknologi digital yang mendorong perbankan syariah untuk menghadirkan layanan yang cepat, mudah, dan efisien melalui platform digital. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan dokumentasi selama pelaksanaan Praktik Lapangan Kerja Berbasis Institusi (PLKBI). Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi BYOND by BSI memberikan kemudahan dalam transaksi perbankan, seperti transfer dana, pembayaran tagihan, dan pembelian secara digital tanpa harus datang ke kantor bank atau ATM. Selain itu, keterlibatan peserta PLKBI dalam membantu aktivasi dan penggunaan aplikasi BYOND turut mendukung peningkatan pemahaman nasabah terhadap layanan digital BSI. Berdasarkan pengalaman pengguna, aplikasi BYOND dinilai mampu meningkatkan efisiensi layanan serta memberikan dampak positif terhadap kepuasan nasabah. Dengan demikian, BYOND by BSI berperan penting sebagai sarana layanan perbankan syariah digital yang modern dan efektif.
IMPLEMENTASI BAURAN PEMASARAN PADA TABUNGAN IB HIJRAH DI BANK MUAMALAT KANTOR CABANG PEMBANTU SUMENEP Akh Muhlisin; Abd. Rosyid; Abdul Azis; Haris Huraidi; Refkiyadi Refkiyadi; Arniatun Mutmainnah; Nor Zeinah
Prosiding Pengabdian Ekonomi dan Keuangan Syariah Vol. 5 No. 1 (2026): Prospeks
Publisher : LP2M IAI AL-KHAIRAT PAMEKASAN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32806/pps.v5i1.1602

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi bauran pemasaran pada produk Tabungan IB Hijrah di Bank Muamalat Kantor Cabang Pembantu (KCP) Sumenep. Perkembangan industri perbankan syariah yang semakin kompetitif menuntut lembaga keuangan syariah untuk memiliki strategi pemasaran yang efektif guna menarik dan mempertahankan nasabah. Tabungan IB Hijrah merupakan produk unggulan Bank Muamalat dengan akad wadi’ah yad dhamanah yang menawarkan kemudahan, keamanan, serta bebas biaya administrasi. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi selama pelaksanaan kegiatan magang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Bank Muamalat KCP Sumenep telah menerapkan bauran pemasaran 7P yang meliputi product, price, place, promotion, people, process, dan physical evidence secara cukup efektif. Implementasi bauran pemasaran tersebut mampu meningkatkan minat masyarakat terhadap produk Tabungan IB Hijrah dan berkontribusi pada pertumbuhan jumlah nasabah.
Co-Authors Abdul Azis Akh Muhlisin Arniatun Mutmainnah Haris Huraidi Nor Haliza Nor Zeinah Refkiyadi Refkiyadi Susi Susanti