Lati Sari Dewi
Manajemen, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Latifah Mubarokiyah, Tanjungkerta, Indonesia

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

SERVICE QUALITY AS A DETERMINING FACTOR IN CONSUMER PURCHASE DECISIONS AT OPTICAL STORES Ricky Hermayanto; Lati Sari Dewi; Siti Amirah Makarim; Iwan Sugianto; Iwan Saputra; Mohamad Nazirwan
Journal of Innovation Research and Knowledge Vol. 5 No. 9 (2026): Februari 2026
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan, keputusan pembelian konsumen, serta pengaruh kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pada Toko Huda Optik. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif dengan jumlah responden sebanyak 96 orang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah probability sampling dengan metode simple random sampling. Data penelitian terdiri dari data primer yang diperoleh melalui kuesioner dan data sekunder yang bersumber dari literatur serta dokumen pendukung. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berada pada kategori baik dengan perolehan skor sebesar 4.021, sedangkan keputusan pembelian konsumen berada pada kategori sangat baik dengan skor sebesar 3.238. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen, yang dibuktikan dengan nilai t hitung sebesar 7,586 dan tingkat signifikansi 0,001 lebih kecil dari 0,05. Besarnya pengaruh kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian adalah sebesar 38%.
AN ANALYSIS OF HOW THE WORK ENVIRONMENT AND LEADERSHIP STYLE AFFECT THE PERFORMANCE OF VILLAGE EMPLOYEES Taufik Hermansyah; Lati Sari Dewi; Siti Amirah Makarim
Journal of Innovation Research and Knowledge Vol. 5 No. 9 (2026): Februari 2026
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji: (1) kondisi lingkungan kerja, (2) gaya kepemimpinan, (3) kinerja pegawai, (4) pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai, (5) pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja pegawai, serta (6) pengaruh lingkungan kerja dan gaya kepemimpinan secara simultan terhadap kinerja pegawai. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai desa, dengan jumlah sampel sebanyak 21 responden yang dipilih menggunakan teknik snowball sampling. Data yang digunakan terdiri atas data primer dan data sekunder. Analisis data dilakukan dengan menggunakan analisis regresi berganda, analisis koefisien determinasi, dan pengujian hipotesis