Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Cerdika: Jurnal Ilmiah Indonesia
Asmi Rahmaniar
STIE Indonesia Banking School Jakarta
Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Health Professions Public Health Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Prosedur, Suku Bunga Kredit terhadap Keputusan Pegawai ASN Memilih Kredit Melalui Citra Merek pada PT. Bank Papua Asmi Rahmaniar
Cerdika: Jurnal Ilmiah Indonesia Vol. 6 No. 7 (2026): Cerdika: Jurnal Ilmiah Indonesia
Publisher : Publikasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59141/cerdika.v6i7.3425

Abstract

Pada penelitian ini bertujuan untuk menganalisis variabel-variabel yang mempunyai pengaruh terhadap Keputusan nasabah dalam mengambil kredit pegawai ASN pada Bank Pembangunan Daerah Papua. Variabel dependen yang digunakan dalam penelitian ini adalah Keputusan Kredit dan variabel indepeden menggunakan Kualitas Pelayanan,  Prosedur Kredit dan Suku Bunga Kredit dengan variabel mediasi Citra Merek. Penelitian ini menggunakan jumlah sampel yang sebanyak 138 responden. Metode analisis yang digunakan didalam penelitian ini adalah menggunakan metode analisis data kuantitatif. Teknik analisis data yang digunakan adalah Structural Equation Modeling (SEM) dengan pendekatan Partial Least Square (PLS). Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan, prosedur, dan suku bunga kredit terhadap keputusan nasabah dalam memilih kredit pegawai pada PT. Bank Pembangunan Daerah Papua, dengan citra merek sebagai variabel mediasi. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Kualitas Pelayanan,  Prosedur Kredit dan Suku Bunga Kredit secara parsial berpengaruh terhadap Citra Merek. Citra Merek dapat Mediasi pada variabel Kualitas Pelayanan,  Prosedur Kredit dan Suku Bunga Kredit terhadap Keputusan Kredit.
Co-Authors