Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Bisnis Mahasiswa
Raja Saul Marto Hendry
Universitas Labuhanbatu, Rantauprapat, Indonesia
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Environmental Science Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Pengaruh persepsi harga, suasana toko, promosi dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada Toko Elektronik Palapa Rizki Amelia Ritonga; Muhammad Irwansyah Hasibuan; Raja Saul Marto Hendry
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 5 No 6 (2025): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.897

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi harga, suasana toko, promosi, dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada Toko Elektronik Palapa Sigambal. Latar belakang dari penelitian ini adalah pentingnya pemahaman terhadap faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan konsumen sebagai dasar untuk meningkatkan penjualan dan daya saing bisnis. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan survei. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada konsumen, kemudian dianalisis menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, hanya Promosi yang berpengaruh secara signifikan,  sedangkan Persepsi Harga, Suasana Toko, dan Kualitas Pelayanan berpengaruh tidak signifikan terhadap Kepuasan Konsumen. Secara Serempak Persepsi Harga, Suasana Toko, Promosi, dan Kualitas Pelayanan berpengaruh Positif terhadap Kepuasan Konsumen. Temuan ini mengindikasikan bahwa perusahaan perlu mengelola harga secara kompetitif, menciptakan suasana toko yang nyaman, meningkatkan promosi yang menarik, serta meningkatkan kualitas pelayanan untuk mencapai kepuasan konsumen yang optimal.
Pengaruh tingkat pendidikan, pelatihan, motivasi kerja, dan fasilitas kerja terhadap kinerja pegawai kantor camat Rantau Selatan, Kabupaten Labuhanbatu Hermaulina Purba; Raja Saul Marto Hendry; Praida Hansyah
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 5 No 6 (2025): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.899

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh tingkat pendidikan, pelatihan, motivasi kerja, dan fasilitas kerja terhadap kinerja pegawai Kantor Camat Rantau Selatan Kabupaten Labuhanbatu. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi penelitian berjumlah 33 pegawai dan menggunakan teknik sampel jenuh, sehingga seluruh populasi dijadikan sampel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, variabel pelatihan (X2) dan motivasi kerja (X3) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, sedangkan tingkat pendidikan (X1) dan fasilitas kerja (X4) berpengaruh positif namun tidak signifikan. Uji simultan (Uji F) memperlihatkan bahwa keempat variabel independen secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, dengan nilai R² sebesar 0,648 Hasil penelitian ini merekomendasikan agar instansi meningkatkan kualitas program pelatihan dan motivasi kerja pegawai, serta memperhatikan penyediaan fasilitas kerja yang lebih memadai agar kinerja pegawai dapat terus ditingkatkan.
Co-Authors Hermaulina Purba Muhammad Irwansyah Hasibuan Praida Hansyah Rizki Amelia Ritonga