Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Bisnis Mahasiswa
Aditya Liliyan
STIE Surakarta, Surakarta, Indonesia
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Environmental Science Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Pengaruh kualitas pelayanan, kualitas produk, word of mouth terhadap loyalitas pelanggan Joe Joe Bakery Eka Nelly Melfiana; Aditya Liliyan
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 5 No 6 (2025): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.964

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, Kualitas produk dan Word of Mouth terhadap loyalitas pelanggan Joe Joe Bakery dengan Studi kasus Solo Raya. Metode pada penelitian ini adalah metode kuantitatif, yang dimana dengan cara pengumpulan data dengan menggunakan kuesioner yang disebarkan secara online pada bulan oktober 2025. Dari hasil penyebaran Kuesioner diperoleh sampel dalam penelitian ini yaitu sebanyak 112 responden dari pelanggan Joe Joe Bakery yang berdomisili di Solo Raya dan telah melakukan pembelian produk sebanyak minimal 2 kali. Analisis data dilakukan dengan cara pengujian parameter individual (Uji t atau Parsial) yaitu dengan adanya bantuan software SPSS. Dari Hasil penelitian tersebut menunjukan bahwa variabel Kualitas pelayanan dan Word of Mouth memiliki nilai positif dan secara signifikan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan Joe Joe Bakery. Sedangkan untuk variabel Kualitas Produk Memiliki Nilai negatif dan tidak berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas pelanggan Joe Joe Bakery.
Pengaruh kepercayaan dan kemudahan akses terhadap minat penggunaan e-money: Studi kasus Gen Z di Kota Klaten Laras Qotrunada Rahma Dianti; Aditya Liliyan
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 5 No 6 (2025): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.965

Abstract

Penggunaan uang elektronik (e-money) semakin meningkat di Klaten, Jawa Tengah, terutama di kalangan generasi Z. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepercayaan dan kemudahan penggunaan secara parsial terhadap minat penggunaan e-money oleh generasi Z di wilayah tersebut. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik non-probability sampling berupa purposive sampling. Kriteria responden adalah berusia 18-23 tahun dan telah menggunakan e-money minimal dua kali. Data primer dikumpulkan melalui kuesioner dari 100 responden, diukur dengan skala Likert, kemudian dianalisis menggunakan regresi linier berganda pada aplikasi SPSS versi 25. Sebelum analisis, data diuji validitas, reliabilitas, serta asumsi klasik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepercayaan dan kemudahan penggunaan berpengaruh signifikan secara parsial terhadap minat penggunaan e-money. Dengan demikian, kedua faktor tersebut merupakan elemen penting yang mendorong minat generasi Z di Klaten untuk terus menggunakan e-money.
Co-Authors Eka Nelly Melfiana Laras Qotrunada Rahma Dianti