Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING)
Cahyani Putri Ayu
Universitas Sriwijaya
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT TERHADAP EMPLOYEE PERFORMANCE DENGAN PERFORMANCE MEASUREMENT SYSTEM SEBAGAI VARIABEL MODERATING: SEBUAH STUDI LITERATUR REVIEW Bobby Pratama; Cahyani Putri Ayu; Rela Sari
Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol. 8 No. 6 (2025): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/3xx0y802

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Total Quality Management (TQM) terhadap employee performance dengan Performance Measurement System (PMS) sebagai variabel moderating. Metode yang digunakan adalah systematic literature review (SLR) terhadap 50 artikel terindeks Scopus periode 2020-2025. Hasil kajian menunjukkan bahwa Total Quality Management (TQM)  secara umum berkontribusi positif terhadap peningkatan produktivitas, kepuasan kerja, serta kemampuan adaptasi karyawan, meskipun sebagian kecil studi melaporkan hasil yang tidak konsisten. Dominannya penggunaan Resource-Based View (RBV) theory menegaskan bahwa praktik TQM dapat menjadi sumber daya strategis yang bernilai dan sulit ditiru. Performance Measurement System (PMS) berperan memperkuat hubungan antara TQM dan kinerja karyawan melalui fungsi evaluasi, komunikasi, serta penyelarasan tujuan organisasi. Implikasi praktis penelitian ini adalah perlunya pendekatan holistik dan integrasi PMS yang konsisten agar manfaat TQM dapat dimaksimalkan dalam membangun budaya mutu yang berkelanjutan.
Co-Authors Bobby Pratama Relasari, Relasari