Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmu Komunikasi dan Sosial Politik
Ridwan
Program Studi Ilmu Politik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta
Environmental Science Library & Information Science

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Penerapan Prinsip Good Governance dalam Pemerintahan Daerah: Studi Kasus Efektivitas Fitur Laporan Warga pada Aplikasi JAKI sebagai Inovasi Pelayanan Publik di DKI Jakarta Naila Ahmad; Khalifa Nur Khaliq Pohan; Salwa Alfira; Clarissa Fortuna Paripurna; Ridwan
Jurnal Ilmu Komunikasi Dan Sosial Politik Vol. 2 No. 2 (2024): Oktober - Desember
Publisher : CV. ITTC INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62379/jiksp.v2i2.1886

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan prinsip-prinsip good governance dalam fitur Laporan Warga pada aplikasi Jakarta Kini (JAKI) sebagai inovasi dalam pelayanan publik di DKI Jakarta. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif berbasis tinjauan literatur, penelitian ini mengkaji efektivitas aplikasi JAKI dalam meningkatkan partisipasi masyarakat, transparansi, dan akuntabilitas pemerintah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa fitur Laporan Warga dapat memfasilitasi pelaporan masalah dengan lebih efisien dan responsif, serta mendukung transparansi melalui pemantauan laporan secara real-time. Namun, terdapat tantangan seperti ego sektoral antarinstansi, rendahnya literasi digital, dan keterbatasan aksesibilitas teknologi yang menghambat implementasi secara optimal. Oleh karena itu, peningkatan koordinasi lintas sektoral, perbaikan infrastruktur teknologi, serta edukasi kepada masyarakat merupakan langkah strategis yang diperlukan untuk memastikan keberlanjutan aplikasi ini sebagai model e-government dalam pelayanan publik yang responsif, akuntabel, dan inklusif.
Co-Authors Clarissa Fortuna Paripurna Khalifa Nur Khaliq Pohan Naila Ahmad Salwa Alfira