Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Widya
Elvina Fitriani
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH STORE ATMOSFER, KUALITAS PRODUK, PROMOSI DAN RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi Pada Konsumen J.co Donuts & Coffe di Kota Medan) Elvina Fitriani; Austin Alexander Parhusip
Jurnal Widya Vol. 5 No. 2 (2024): Vol 5 No 2 (2024)
Publisher : Akademi Manajemen Informatika dan Komputer Widyaloka

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Skripsi yang berjudul “Pengaruh Store Atmosfer, Kualitas Produk, Promosi Dan RelationshipMarketing Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi Pada Konsumen J.co Donuts & Caffe di KotaMedan)” merupakan hasil penelitian kuantitatif yang bertujuan untuk menjawab pertanyaan tentangpengaruh store atmosfer, kualitas produk, promosi dan relationship marketing terhadap kepuasankonsumen (studi pada konsumen J.co Donuts & Caffe di Kota Medan). Metodologi penelitian yangdigunakan adalah penelitian kuantitatif dengan menggunakan Teknik pengambilan sampelmenggunakan simple non propability sampling dengan jumlah 100 responden. Teknik pengumpulandata menggunakan kuesioner yang diolah menggunakan SPSS versi 25. Analisis data menggunakanregresi linier berganda. Berdasarkan hasil penelitian secara parsial bahwa variabel store atmosferberpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan nilai t hitung 3.709 > t tabel1.985 dan nilai signifikan 0,000 0,05, Promosi tidak berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kepuasan konsumen dengannilai t hitung -1.252 0,05 dan relationship marketingberpengaruh terhadap kepuasan konsumen dengan nilai t hitung 3.484 > t tabel 1.985 dan nilaisignifikan 0,001 f tabel 2.47 dan nilai signifikan 0,000 < 0,05.
Co-Authors Parhusip, Austin Alexander