Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JIBEMA: Jurnal Ilmu Bisnis, Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi
Fauzi Baressi
Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Sukma
Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Analisis Usability Aplikasi Mobile Banking Bank Sumut Menggunakan Metode System Usability Scale (SUS) Fauzi Baressi
JIBEMA: Jurnal Ilmu Bisnis, Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi Vol. 3 No. 4 (2026): April
Publisher : CV. Muris Global Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62421/jibema.v3i4.343

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengukur dan menganalisis tingkat usability aplikasi mobile banking Bank Sumut dengan menggunakan metode System Usability Scale (SUS). Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif dengan pengumpulan data melalui kuesioner SUS yang disebarkan secara daring kepada 71 pengguna aktif aplikasi. Instrumen penelitian terdiri atas sepuluh pernyataan berskala Likert 1 hingga 5. Hasil analisis menunjukkan bahwa aplikasi mobile banking Bank Sumut memperoleh skor rata-rata SUS sebesar 60,32, yang berada pada rentang 51–68, sehingga termasuk dalam kategori Grade D dengan adjective rating Poor dan acceptability range Marginal Low. Temuan ini mengindikasikan bahwa aplikasi masih dapat digunakan, namun belum mencapai tingkat usability yang optimal. Perbaikan diperlukan pada aspek kemudahan navigasi, konsistensi tampilan antarmuka, kejelasan fitur, serta kemudahan pembelajaran penggunaan aplikasi.
Co-Authors