Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JIBEMA: Jurnal Ilmu Bisnis, Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi
Sara Aulia
Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Sukma
Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Customer Experience Dan Ketersediaan Produk Terhadap Minat Beli Generasi Z Pada Platform E-Commerce Di Aceh Tamiang Sara Aulia; Sixson Roberto Simangunsong
JIBEMA: Jurnal Ilmu Bisnis, Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi Vol. 4 No. 1 (2026): July
Publisher : CV. Muris Global Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62421/jibema.v4i1.529

Abstract

Pertumbuhan pesat platform e-commerce di Indonesia turut diiringi oleh tingginya minat Generasi Z dalam aktivitas belanja online, termasuk di wilayah non metropolitan seperti Kota Kualasimpang, Kabupaten Aceh Tamiang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisi pengaruh Customer Experience dan ketersediaan produk terhadap minat beli Generasi Z pada platform Shopee dan TikTok Shop. Penelitian ini dilandasi oleh teori Stimulus-Organism-Respons (SOR), dengan customer experience dan ketersediaan produk diposisikan sebagai stimulus eksternal yang membentuk respons berupa minat beli. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan Teknik purposive sampling. Jumlah sampel ditentukan menggunakan rumus Chocran dengan margin kesalahan 10%, menghasilkan 100 responden Generasi Z. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner online berbasis Google Form, kemudian dianalisis menggunakan uji validitas, reliabilitas, regresi linear berganda, dan uji hipotesis dengan IBM SPSS Statistic. Hasil penelitian menunjukkan bahwa customer experience dan ketersediaan produk masing-masing berpengaruh signifikan secara parsial terhadap minat beli, dengan ketersediaan produk sebagai variabel paling dominan. Kedua variabel juga berpengaruh signifikan secara simultan terhadap minat beli. Temuan ini menegaskan pentingnya kelengkapan produk dan kualitas pengalaman berbelanja bagi pelaku bisnis e-commerce.
Co-Authors Sixson Roberto Simangunsong