Yoel Wibowo
Universitas Kristen Petra

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Faktor Preferensi Generasi Z Surabaya Terhadap Atribut Hotel dalam Memilih Hotel Bintang 5 di Indonesia Geraldo Vincent Chandra; Yoel Wibowo
Jurnal Manajemen Perhotelan Vol. 11 No. 2 (2025): SEPTEMBER 2025
Publisher : Institute of Research and Community Outreach - Petra Christian University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.9744/jmp.11.2.131-148

Abstract

Industri perhotelan merupakan industri yang penting di Indonesia. Industri ini mengalami angka pertumbuhan yang signifikan dan konsisten dari tahun ke tahun. Salah satu tamu potensial bagi industri perhotelan adalah dari Generasi Z. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor terkait preferensi Generasi Z pada atribut hotel bintang lima. Data penelitian diperoleh melalui distribusi kuesioner kepada responden yang merupakan Generasi Z. Hasil dari distribusi kuesioner didapati 100 data penelitian dapat diolah menggunakan metode analisis faktor. Dari total 30 atribut hotel bintang lima yang menjadi preferensi Generasi Z, didapati terbentuk enam faktor melalui metode exploratory factor analysis. Nama-nama faktor tersebut adalah Kualitas pengalaman berkunjung tamu, Ketersediaan fasilitas tambahan, atmosfer, jaminan kualitas dan sertifikasi hotel, reputasi dan eksklusivitas hotel, dan koneksi internet yang memadai.
Peran Mediasi Destination Image pada Hubungan Antara Perceived Constraints dan Visit Intention Wisata Surfing di Kawasan Pantai Uluwatu, Bali Daniel Martan; Harley Kwesley; Marcus Remiasa; Yoel Wibowo
Jurnal Manajemen Perhotelan Vol. 12 No. 1 (2026): MARET 2026
Publisher : Institute of Research and Community Outreach - Petra Christian University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.9744/jmp.12.1.1-14

Abstract

Penelitian ini menganalisis pengaruh persepsi kendala terhadap citra destinasi dan niat berkunjung wisata selancar di kawasan Pantai Uluwatu, Bali. Persepsi kendala diukur melalui indikator keterbatasan dana, waktu, informasi, cuaca, lokasi, dan ketersediaan teman, sedangkan citra destinasi mencakup dimensi kognitif dan afektif. Data yang diperoleh melalui kuesioner tertutup dianalisis menggunakan metode Partial Least Squares (PLS). Hasil analisis menunjukkan bahwa persepsi kendala berpengaruh signifikan terhadap citra destinasi dan niat berkunjung. Citra destinasi juga terbukti berpengaruh signifikan terhadap niat berkunjung serta berperan sebagai variabel mediasi dalam hubungan antara persepsi kendala dan niat berkunjung. Temuan ini mengindikasikan bahwa pengelolaan persepsi kendala secara tepat dapat memperkuat citra destinasi dan mendorong peningkatan niat kunjungan wisatawan. Indikator dengan nilai outer loading tertinggi menunjukkan bahwa kualitas fasilitas layanan publik menjadi faktor dominan dalam membentuk citra destinasi Pantai Uluwatu, Bali. Oleh karena itu, peningkatan dan pemeliharaan kualitas fasilitas serta kebersihan lingkungan menjadi strategi penting dalam mempertahankan daya saing destinasi wisata selancar di kawasan Pantai Uluwatu, Bali.