Rina Rina
Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Lembaga Pendidikan Indonesia

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Kompetensi dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada Rumah Makan Ratu Gurame Hertasning Kota Makassar Hardiyansyah Saputra; Rina Rina; Nurmega Nurmega
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.10239

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kompetensi dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan pada Rumah Makan Ratu Gurame Hertasning Kota Makassar. Kinerja karyawan merupakan salah satu faktor penting dalam mendukung keberhasilan organisasi, khususnya pada sektor kuliner yang sangat bergantung pada kualitas pelayanan. Oleh karena itu, kompetensi dan kepuasan kerja dipandang sebagai faktor yang berpotensi memengaruhi tingkat kinerja karyawan. Kompetensi mencakup pengetahuan, keterampilan, perilaku, dan konsep diri yang dimiliki karyawan dalam melaksanakan pekerjaannya, sedangkan kepuasan kerja berkaitan dengan perasaan positif karyawan terhadap berbagai aspek pekerjaan yang dijalankan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain penelitian kausal. Populasi penelitian adalah seluruh karyawan Rumah Makan Ratu Gurame Hertasning Kota Makassar yang berjumlah 54 orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan sampel jenuh, sehingga seluruh populasi dijadikan responden penelitian. Data dikumpulkan melalui observasi, kuesioner, dokumentasi, dan studi pustaka. Analisis data dilakukan menggunakan analisis regresi linier berganda yang didukung dengan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji t, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi dan kepuasan kerja memiliki pengaruh positif terhadap kinerja karyawan. Karyawan yang memiliki kompetensi yang baik dan tingkat kepuasan kerja yang tinggi cenderung mampu menghasilkan kinerja yang lebih optimal. Oleh karena itu, perusahaan perlu meningkatkan kompetensi karyawan melalui pelatihan dan pengembangan serta menciptakan lingkungan kerja yang mampu meningkatkan kepuasan kerja guna mendukung pencapaian tujuan organisasi secara efektif dan berkelanjutan.
Pengaruh Soft Skills dan Pengembangan Karier terhadap Peningkatan Kinerja Pegawai pada Kantor Dinas Pendidikan Provinsi Sulawesi Selatan Dina Lorensa; Rina Rina; Andi Herman Tellu
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.11617

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh soft skills dan pengembangan karier terhadap kinerja pegawai pada Dinas Pendidikan Provinsi Sulawesi Selatan. Peningkatan kualitas sumber daya manusia menjadi faktor penting dalam mendukung efektivitas organisasi, terutama di tengah tuntutan transformasi digital dan peningkatan kualitas pelayanan publik. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain penelitian asosiatif. Populasi penelitian adalah seluruh pegawai Dinas Pendidikan Provinsi Sulawesi Selatan yang berjumlah 75 orang, dengan teknik sampling jenuh sehingga seluruh populasi dijadikan sampel. Data dikumpulkan melalui observasi, kuesioner, dokumentasi, dan studi pustaka. Analisis data dilakukan menggunakan analisis regresi linear berganda dengan bantuan IBM SPSS, didahului oleh uji validitas, uji reliabilitas, dan uji asumsi klasik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa soft skills berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, yang mengindikasikan bahwa kemampuan komunikasi, kerja sama, adaptasi, dan keterampilan interpersonal mampu meningkatkan efektivitas pelaksanaan tugas. Selain itu, pengembangan karier juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai melalui pelatihan, promosi, mutasi, dan penyediaan kesempatan pengembangan kompetensi yang mampu meningkatkan motivasi serta profesionalisme pegawai. Secara simultan, soft skills dan pengembangan karier berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Temuan penelitian ini memberikan implikasi bahwa penguatan kompetensi nonteknis dan penerapan sistem pengembangan karier yang terencana merupakan strategi yang efektif dalam meningkatkan kinerja aparatur sipil negara sekaligus mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik di Dinas Pendidikan Provinsi Sulawesi Selatan.