<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengelolaan media sosial sebagai media informasi publik di lingkungan DPD RI Provinsi Bali. Perkembangan teknologi digital telah mendorong lembaga pemerintah untuk memanfaatkan media sosial sebagai sarana komunikasi publik yang mampu menjangkau masyarakat secara cepat, luas, dan interaktif. Namun, efektivitas media sosial tidak hanya ditentukan oleh keberadaan akun resmi, melainkan juga oleh strategi pengelolaan yang diterapkan dalam proses penyampaian informasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode observasi, wawancara, dokumentasi, serta partisipasi langsung selama kegiatan magang di lingkungan kerja anggota DPD RI Provinsi Bali. Data diperoleh dari aktivitas pengelolaan media sosial, proses produksi konten, publikasi informasi, dan interaksi dengan audiens. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengelolaan media sosial dilakukan melalui beberapa tahapan utama, yaitu perencanaan konten, produksi materi publikasi, distribusi informasi melalui platform digital, serta monitoring dan evaluasi respons audiens. Media sosial berperan penting dalam meningkatkan akses masyarakat terhadap informasi kelembagaan, mempercepat penyebaran informasi, serta mendukung transparansi dan akuntabilitas publik. Namun demikian, masih ditemukan beberapa tantangan seperti keterbatasan sumber daya manusia, variasi tingkat keterlibatan audiens, serta perlunya strategi konten yang lebih terstruktur untuk meningkatkan efektivitas komunikasi publik. Penelitian ini menyimpulkan bahwa media sosial memiliki peran strategis sebagai media informasi publik di DPD RI Provinsi Bali, tetapi efektivitasnya sangat dipengaruhi oleh kualitas pengelolaan konten, konsistensi publikasi, dan kemampuan institusi dalam membangun interaksi yang berkelanjutan dengan masyarakat.]]>
