Athi’ Hidayati
Universitas Hasyim Asy’ari

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

Analisis Service Excellent di PT. BPRS Lantabur Tebuireng Jombang Ditinjau dari Islamic Business Ethics Indah Purnama Sari; Athi’ Hidayati
Journal of Cross Knowledge multi science
Publisher : edujavare

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70610/jck.v1i2.85

Abstract

In this modern era, every company engaged in the service sector competes in excellence, often in the form of superior service, especially in the frontliner. To do their job well. The frontliner needs to be equipped with the ability and skills in serving customers about the basics of good service so that customers who are served are more satisfied. Because it is the frontliner who will be the spearhead in providing good service to customers so that the customer feels satisfied and the customer isencouraged to be dedicated. Of course, this must be done with excellent customer service and in accordance with the ethical principles of the Islamic company.This study aims to determine the. Analysis of Service Excellence at PT. BPRS Lantabur Tebuireng Jombang: A Perspective from Islamic Business Ethics. This research includes studies conducted in the field.while this study is designed to be qualitative and descriptive Data sources. This study contains two primary data and two secondary data. The data is recorded in this study It is done by cataloging pertinent books and materials. All collected data is processed through inductive analysis. According to the study's findings, it is possible to conclude that the adoption of aptitude, attitude, appearance, attention, action, and responsibility (accountability) for six indications of outstanding service at PT BPRS Lantabur Tebuireng Jombang, it turns out that the appearance portion is still lacking in the rest has been applied properly.In terms of Islamic business ethics, there are 4 principles that need to be guided, namely unity, justice, free will and responsibility and have implemented the 4 principles.
Efektivitas Pendistribusian Zakat pada Program Rehab Rumah Layak Huni Mustahiq Tahun 2022 (Studi pada BAZNAS Kabupaten Sidoarjo) Muhammad Ibrahim Ansori; Athi’ Hidayati
Journal of Cross Knowledge multi science
Publisher : edujavare

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70610/jck.v1i2.134

Abstract

Sebagian besar masyarakat Indonesia masih kesulitan memenuhi kebutuhan akan rumah layak huni karena mayoritas penduduk berada dalam kategori pendapatan menengah ke bawah. Mereka lebih fokus menggunakan penghasilan untuk kebutuhan dasar seperti makanan, pakaian, dan sehari-hari. Akibatnya, alokasi dana untuk pemenuhan dan peningkatan kualitas rumah minim atau bahkan tidak ada, menyebabkan masalah rumah tidak layak huni yang masih tinggi di Indonesia. Penelitian ini menggunakan metode analisis deskriptif dengan pendekatan kualitatif, dilakukan melalui Penelitian Lapangan di BAZNAS Kabupaten Sidoarjo. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Tujuan penelitian adalah untuk memahami alur pendistribusian zakat dalam program rehab rumah, mengevaluasi efektivitas pendistribusian zakat tersebut, serta mengukur dampaknya bagi mustahiq setelah menerima bantuan program rehab rumah layak huni. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pendistribusian zakat pada program rehab rumah layak huni untuk mustahiq pada tahun 2022 belum berjalan dengan efektif, karena hanya 2 dari 3 indikator yang digunakan peneliti - yaitu adaptasi dan pencapaian tujuan - yang terpenuhi. Peneliti merekomendasikan agar pengelolaan dana, pembelian material, dan vendor pembangunan semuanya dikelola oleh pihak BAZNAS Kabupaten Sidoarjo guna mempermudah pelaksanaan program rehab rumah layak huni untuk mustahiq.
Kualitas Produk Dan Promosi Terhadap Minat Nasabah Untuk Meningkatkan Profitabilitas Di PT. BPR Syariah Lantabur Tebuireng Jombang Miftakhur Rohmah; Athi’ Hidayati
Journal of Cross Knowledge multi science
Publisher : edujavare

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70610/jck.v1i2.142

Abstract

The objective of this research is to examine how product quality and promotion influence customer interest, both individually and collectively. The approach employed is descriptive quantitative by collecting data in the form of numbers. The population in this study is ukhuwah savings customers. The sample amounted to 68 customers using incidental sampling techniques. The methodolody utillized is the analysis of multiple linear regression. The findings from this investigation show that. Product quality affects customer interest in ukhuwah savings products at PT. BPR Syariah Lantabur Tebuireng Jombang with a computed t score of 2.798 > t table 1.669 and sig value 0.007 < 0.05. Promotion affects customer interest in ukhuwah savings products at PT. BPR Syariah Lantabur Tebuireng Jombang with a calculated t value of 4.004 > t table of 1.669 and a sig value of 0.000 < 0.05. Product quality and promotions simultaneously affect customer interest in ukhuwah savings products at PT. BPR Syariah Lantabur Tebuireng Jombang with F value count 75.556 > F table 3.138 and sig value 0.000 < 0.05.
Peningkatan Kualitas Strategi Promosi Produk Deposito Mudharabah BMT NU Sumobito M Zainuddin Abdillah; Athi’ Hidayati
Journal of Cross Knowledge multi science
Publisher : edujavare

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70610/jck.v1i2.148

Abstract

Penelitian ini dimotivasi oleh rendahnya jumlah nasabah yang menggunakan produk deposito mudharabah di BMT NU Cabang Sumobito. Dalam rangka mengatasi hal ini, koperasi syariah perlu merancang aktivitas promosi yang sesuai untuk memperkenalkan diri kepada nasabah potensial. Strategi promosi merupakan rencana yang disusun oleh perusahaan untuk memasarkan barang atau jasa kepada pihak lain. Dalam konteks ini, koperasi syariah perlu mengembangkan strategi promosi yang efektif agar nasabah dapat memahami dan mengenal lebih jauh tentang layanan yang mereka tawarkan. Dengan demikian, penting bagi koperasi syariah untuk merancang strategi promosi yang tepat guna guna mencapai tujuan perusahaan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Sumber data yang digunakan mencakup data primer dan data sekunder. Pengumpulan informasi dilakukan melalui teknik observasi, wawancara, dan dokumentasi. Proses analisis data mencakup langkah-langkah seperti pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.Hambatan dalam upaya berusaha tidak hanya berasal dari motivasi individu atau pelanggan, tetapi juga dipengaruhi oleh faktor-faktor eksternal. Beberapa hal yang dapat menyebabkan terjadinya yang dilakukan oleh BMT NU yang bagaimana buka nasabah takut mengalami kerugian dalam tabungan tersebut karena kebanyakan orang yang menabung di BMT NU Cabang Sumobito tidak mengerti Banyak tentang tabungan tersebut sehingga banyak sendala sebagian dari tabugan tersebut kebanyakan orang tau adalah banom banom NU sendiri seperti fatayat,IPNU IPPNU, banser dan PAC yang sebagian sudah ada yang mengambil produk tabungan deposito di BMT NU Cabang Sumobito.