Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pendampingan Penguatan Tata Kelola Kelembagaan Kelompok Wanita Tani Desa Daon Kecamatan Rajeg Kabupaten Tangerang Nur Muhamad Iqbal
Jurnal Pustaka Dianmas Vol 6, No 1 (2026)
Publisher : Universitas Prof. Dr. Moestopo (Beragama)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32509/dianmas.v6i1.7720

Abstract

The Women Farmers Group (KWT) in Daon Village, Rajeg Subdistrict, has great potential in fostering the village economy but is hindered by weak institutional governance and a non-functional organizational structure. This Community Service (PkM) activity aims to provide structured mentoring in strengthening institutional governance and educating administrators on transparent, accountable, and participatory management principles. The implementation method used the Participatory Action Research (PAR) approach, involving 15 KWT administrators and members through interactive workshops and Focus Group Discussions (FGD). The results showed an increase in participants' understanding of the urgency of business group institutions and good governance principles. Through the FGD session, KWT Desa Daon successfully formulated a comprehensive organizational structure, including clear job descriptions from the chairperson level to operational sections such as production and marketing. This governance strengthening directly implies an increase in member capacity, transparent financial management, and the readiness of KWT to transform into a bankable rural micro-enterprise. In conclusion, this mentoring successfully laid an organized institutional foundation to drive KWT independence and improve the economic resilience of Daon Village.
Efektivitas Pelayanan Publik Dalam Menerima Kunjungan Kerja Di Dprd Kota Tangerang Selatan Putri Dian Mulyani; Nur Muhamad Iqbal
Arus Jurnal Sosial dan Humaniora Vol 6 No 2: Agustus (2026)
Publisher : Arden Jaya Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57250/ajsh.v6i2.3168

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas pelayanan publik dalam menerima kunjungan kerja di DPRD Kota Tangerang Selatan. Penelitian menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi terhadap petugas humas yang terlibat dalam pelayanan penerimaan kunjungan kerja. Analisis penelitian mengacu pada prinsip pelayanan publik menurut Ratminto dan Atik Septi Winarsih yang meliputi kepastian waktu pelayanan, ketepatan pelayanan, dan responsivitas petugas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelayanan penerimaan kunjungan kerja pada umumnya telah berjalan dengan baik, terutama dalam aspek ketepatan pelayanan dan responsivitas petugas melalui pemberian informasi, koordinasi dengan bagian terkait, serta pendampingan tamu sesuai tujuan kunjungan. Namun, aspek kepastian waktu pelayanan belum sepenuhnya optimal karena proses administrasi masih dilakukan melalui beberapa tahapan, mulai dari pencatatan daftar hadir hingga penginputan data ke Microsoft Excel, sehingga memerlukan waktu lebih lama dan mengurangi efisiensi pelayanan, terutama ketika jumlah kunjungan meningkat. Oleh karena itu, diperlukan penyempurnaan sistem administrasi, khususnya pada proses inventarisasi dan pengelolaan data kunjungan, agar pelayanan penerimaan kunjungan kerja dapat berlangsung lebih cepat, tepat, efektif, dan efisien sehingga mampu meningkatkan kualitas pelayanan publik di DPRD Kota Tangerang Selatan.