Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmu Komunikasi dan Media
Faradilla Thifa Yunarika
Universitas Islam 45 Bekasi
Arts Humanities Computer Science & IT Environmental Science Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Analisis Peran Protokol Sekretariat dalam Menerima Tamu di DPRD Kota Bekasi Faradilla Thifa Yunarika; Siti Khadijah
Jurnal Ilmu Komunikasi dan Media Vol. 1 No. 4 (2026): Edisi: Juli-September
Publisher : Pustaka Bangsa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam lembaga pemerintahan, protokol memiliki peran penting dalam mengatur kegiatan resmi, tata acara, pelayanan pimpinan, serta komunikasi kelembagaan. Fungsi protokol tidak hanya berkaitan dengan pelaksanaan kegiatan seremonial, tetapi juga berkontribusi dalam membentuk citra dan persepsi publik terhadap institusi pemerintahan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran protokol Sekretariat DPRD Kota Bekasi dalam membentuk persepsi institusi. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan fokus pada pelaksanaan tugas protokol dalam kegiatan resmi, pelayanan informasi publik, koordinasi komunikasi kelembagaan, dan pengaturan tata acara pimpinan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa protokol Sekretariat DPRD Kota Bekasi memiliki peran strategis dalam membangun persepsi positif melalui pelayanan yang profesional, komunikasi yang efektif, koordinasi yang baik, serta pelaksanaan kegiatan yang tertib dan sistematis. Profesionalisme protokol menjadi salah satu faktor yang mendukung terbentuknya citra institusi yang positif, terpercaya, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Co-Authors SITI KHADIJAH