Endang Iryanti
Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur.

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Pengaruh Beban Kerja Dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Driver Shopeefood Di Surabaya Timur Syamroxy Reza Bagus Wicaksono; Endang Iryanti
Jurnal Ilmiah Muqoddimah: Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Hummaniora Vol 10, No 3 (2026): Agustus 2026
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jim.v10i3.2026.2100-2109

Abstract

Tujuan penelitian ini menganalisis pengaruh beban kerja dan pengisian terhadap kepuasan kerja driver ShopeeFood di Surabaya Timur. Studi ini menerapkan metodologi kuantitatif menggunakan teknik purposive sampling . Data dikumpulkan dari 120 responden berdasarkan kriteria sebagai driver skema Hub dan bekerja minimal enam bulan. Data diolah menggunakan Structural Equation Modeling–Partial Least Square (SEM-PLS) melalui perangkat lunak SmartPLS. Hasil pengujian menjelaskan beban kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Target yang harus dicapai menjadi salah satu penyebab ketidakpuasan driver . Sebaliknya, kompensasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Upah/gaji menjadi unsur pada meningkatkan kepuasan kerja driver . Untuk menjaga kepuasan driver ShopeeFood di Surabaya Timur, perusahaan perlu menyiarkan target harian dan meningkatkan insentif program.