Bagas Agung Setiawan
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Analisis Pengaruh Review Online, Harga, dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Produk Eiger di E-Commerce Shopee Bagas Agung Setiawan; Lilik Indayani; Mochamad Rizal Yulianto
Permana : Jurnal Perpajakan, Manajemen, dan Akuntansi Vol. 18 No. 2 (2026): August
Publisher : Faculty of Economics and Business, University of Pancasakti Tegal

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24905/permana.v18i2.1502

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Review Online, harga, dan kualitas produk terhadap keputu­san pembelian produk Eiger di E-Commerce Shopee di tengah pesatnya perkembangan perilaku belanja digital konsumen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuanti­tatif dengan teknik purposive sampling terhadap 96 respon­den pengguna Shopee yang pernah membeli produk Eiger, serta dianalisis menggunakan metode Partial Least Squares (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simul­tan ketiga variabel mampu menjelaskan keputusan pembe­lian sebesar 60,2%, namun secara parsial hanya harga yang berpengaruh positif dan signifikan, sedangkan Review Online dan kualitas produk berpengaruh positif tetapi tidak signifikan. Temuan ini mengindikasikan bahwa keputusan pembelian konsumen lebih dipengaruhi oleh persepsi harga yang kompetitif dan sesuai nilai guna, sementara ulasan dan kualitas produk belum menjadi faktor utama karena dipe­nga­ruhi oleh tingkat kepercayaan dan preferensi indivi­du. Implikasi penelitian ini menekankan pentingnya strategi penetapan harga yang tepat, transparan, dan kompe­titif untuk meningkatkan keputusan pembelian, disertai dengan upaya meningkatkan kredibilitas review serta komunikasi kualitas produk. Penelitian selanjutnya disarankan untuk menambahkan variabel seperti kepercayaan, kepuasan pelanggan, citra merek, dan persepsi risiko, serta meng­guna­kan pendekatan yang lebih luas agar diperoleh pema­haman yang lebih komprehensif mengenai perilaku konsu­men di E-Commerce.