Putra Apriandika
Universitas Mercu Buana, Jakarta, Indonesia

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Bersaing di Dunia Digital: Mengoptimalkan Digital Marketing dan Inovasi Produk untuk Penjualan UMKM Mario Megananda; Putra Apriandika; Sidni Farhan A
Siber Nusantara of Community Service Review Vol. 1 No. 2 (2025): Siber Nusantara of Community Service Review (April-September 2025)
Publisher : Siber Nusantara Research

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/sncsr.v1i2.584

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah mengubah lanskap persaingan bisnis, khususnya bagi usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM). Perubahan perilaku konsumen yang semakin bergantung pada platform digital menuntut UMKM untuk mengoptimalkan strategi digital marketing serta melakukan inovasi produk guna meningkatkan penjualan. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji secara komprehensif peran digital marketing dan inovasi produk terhadap penjualan UMKM melalui pendekatan kajian literatur. Metode yang digunakan adalah literature review dengan menganalisis artikel ilmiah, buku, dan publikasi akademik yang relevan dan terbit dalam rentang tahun 2015–2025. Hasil kajian menunjukkan bahwa digital marketing berperan penting dalam meningkatkan visibilitas produk, memperluas jangkauan pasar, serta memperkuat interaksi dan kepercayaan konsumen. Selain itu, inovasi produk terbukti mampu menciptakan nilai tambah, diferensiasi, dan daya saing yang berkelanjutan bagi UMKM. Sinergi antara digital marketing dan inovasi produk memberikan dampak yang lebih signifikan terhadap peningkatan penjualan dibandingkan penerapan strategi secara terpisah. Dengan demikian, optimalisasi digital marketing yang didukung oleh inovasi produk secara berkelanjutan merupakan strategi kunci bagi UMKM untuk bersaing secara efektif di era digital.
Meningkatkan Kepuasan Konsumen Dalam Penggunaan Mobile Banking Melalui Kemudahan dan Persepsi Risiko (Sebuah Kajian Konseptual Marketing) Putra Apriandika; Mario Megananda; Sidni Farhan Alfarizi
Siber Nusantara of Community Service Review Vol. 1 No. 2 (2025): Siber Nusantara of Community Service Review (April-September 2025)
Publisher : Siber Nusantara Research

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/sncsr.v1i2.585

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah mendorong industri perbankan untuk menyediakan layanan mobile banking sebagai sarana transaksi yang cepat dan efisien. Namun, tingkat kepuasan konsumen dalam menggunakan mobile banking masih menjadi tantangan, terutama yang berkaitan dengan kemudahan penggunaan dan persepsi risiko yang dirasakan oleh pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji secara konseptual peran kemudahan penggunaan dan persepsi risiko dalam meningkatkan kepuasan konsumen mobile banking dari perspektif pemasaran. Metode penelitian yang digunakan adalah kajian konseptual dengan pendekatan studi literatur terhadap teori dan hasil penelitian terdahulu yang relevan dengan kepuasan konsumen, kemudahan penggunaan, serta persepsi risiko dalam layanan berbasis digital. Hasil kajian menunjukkan bahwa kemudahan penggunaan memiliki pengaruh positif terhadap kepuasan konsumen, karena mampu meningkatkan kenyamanan dan efisiensi dalam bertransaksi. Sementara itu, persepsi risiko yang rendah berperan penting dalam membangun rasa aman dan kepercayaan konsumen terhadap layanan mobile banking. Penelitian ini menghasilkan sebuah kerangka konseptual yang menggambarkan hubungan antara kemudahan penggunaan dan persepsi risiko terhadap kepuasan konsumen. Kajian ini diharapkan dapat menjadi referensi teoritis bagi penelitian selanjutnya serta menjadi bahan pertimbangan bagi pihak perbankan dalam merancang strategi pemasaran digital yang berorientasi pada peningkatan kepuasan konsumen.