Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Kaizen: Economic, Management, Accounting, and Entrepreneurship Studies
Herniah, S
Universitas Pejuang Republik Indonesia, Makassar

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
PENGARUH INOVASI PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DIMASA PANDEMI COVID-19 (Studi Kasus pada PT. Yotta Berkah Mulia) Herniah, S; Asdinar Wahid
KAIZEN : Kajian Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, dan Kewirausahaan Vol. 1 No. 1 (2022): Vol 1 No 1 (2022)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh inovasi produk dan harga terhadap keputusan pembelian konsumen masa pandemi Covid -19. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Sampel yang diambil sebanyak 100 orang responden, kemudian dianalisis menggunakan alat analisis Regresi Linear Berganda. Adapun teknik penentuan sampel yang akan dilakukan dalam penelitian ini bersifat tidak acak (non-random sampling) yaitu dengan menggunakan teknik purposive sampling. Hasil Penelitian ini berdasarkan hasil uji regersi linear dan Uji T diperoleh hasil bahwa tidak ada pengaruh siginifikan antara inovasi produk terhadap keputusan pembelian konsumen sedangkan harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian masa pandemi Covid- 19
MEMBANGUN BRAND AWARENESS DENGAN LOYALTY PROGRAM YANG EFEKTIF DAN INOVATIF Herniah, S
KAIZEN : Kajian Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, dan Kewirausahaan Vol. 2 No. 1 (2023): KAIZEN : Kajian Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Loyalty program atau program loyalitas pelanggan merupakan salah satu penerapan strategi untuk mempertahankan pelanggan. Perusahaan dapat mendesain program loyalitas pelanggan sesuai dengan pelanggannya. Program loyalitas pelanggan akan sangat membantu perusahaan dalam mempertahankan pelanggannya supaya tidak tergiur dengan berbagai tawaran yang diberikan oleh pesaing. Memberikan reward yang menguntungkan pelanggan merupakan salah satu dari loyaltyprogram. Dengan adanya loyalty program selain untuk mempertahankan bisnis dalam jangka panjang dengan mempertahankan pelanggan lama juga dapat meningkatkan brand awareness atau kesadaran terhadap merk terhadap pelanggan. Setiap merk biasanya memiliki loyalti program yang berbeda-beda. Namun tentunya dibutuhkan loyalty program yang inovatif agar pelanggan tetap setia menggunakan produk atau jasa yang ditawarkan. Inovasi loyalty program yang bisa dilakukan diantaranya dengan menawarkan membership, aplikasi mobile, endorse, cashback, dan diskon. Saat ini banyak perusahaan yang berlomba menghadirkan program Loyalitas pelanggan. Akan tetapi, banyak perusahaan yang gagal dalam menjalankan program tersebut. penerapan program tersebut tanpa adanya perencanaan akan mengakibatkan pengaruh negatif terhadap perusahaan. Perusahaan harus menjelaskan manfaat program loyalitas kepada pelanggannya dengan jelas karena banyak pelanggan yang menganggap tier point, rewards sebagai hal yang sama. Oleh karena itu perusahaan harus terbuka mengomunikasikan manfaat dari program loyalitas pelanggannya
Co-Authors Asdinar Wahid