Ridho Rafqi Ilhamalimy
Fakultas Budaya, Manajemen dan Bisnis, Universitas Pendidikan Mandalika, Mataram, Indonesia

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Strategi Promosi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Usaha Lokal Di Martapura Oku Timur Michael alkobar; Ridho Rafqi Ilhamalimy
Greenation Management and Business Review Vol. 2 No. 2 (2026): Greenation Management and Business Review (April - September 2026)
Publisher : Greenation Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/gmbr.v2i2.625

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh strategi promosi dan kualitas pelayanan terhadap minat beli konsumen pada usaha lokal di Martapura OKU Timur. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif untuk memahami persepsi konsumen serta strategi yang diterapkan pelaku usaha dalam meningkatkan minat beli. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi dengan melibatkan 15 informan yang terdiri dari pelaku usaha dan konsumen. Analisis data dilakukan melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi promosi yang dilakukan usaha lokal masih didominasi oleh promosi dari mulut ke mulut, pemberian diskon, serta penggunaan media sosial seperti WhatsApp dan Facebook. Strategi tersebut dinilai cukup efektif dalam menarik perhatian konsumen. Selain itu, kualitas pelayanan juga memiliki peran penting dalam mempengaruhi minat beli konsumen. Pelayanan yang ramah, responsif, dan komunikatif mampu meningkatkan kepuasan serta mendorong pembelian ulang. Konsumen cenderung lebih tertarik pada produk yang dipromosikan secara menarik dan didukung pelayanan yang baik.Penelitian ini menyimpulkan bahwa strategi promosi dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap minat beli konsumen. Oleh karena itu, pelaku usaha perlu meningkatkan pemanfaatan promosi digital dan kualitas pelayanan agar mampu meningkatkan daya saing usaha lokal.
Analisis Strategi Pengembangan SDM dan Budaya Organisasi dalam Meningkatkan Kesejahteraan Anggota Koperasi Widya Raharja Putri Alicia Juniar; Ridho Rafqi Ilhamalimy
Greenation Management and Business Review Vol. 2 No. 2 (2026): Greenation Management and Business Review (April - September 2026)
Publisher : Greenation Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/gmbr.v2i2.638

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM) dan implementasi budaya organisasi dalam meningkatkan kesejahteraan anggota di Koperasi Widya Raharja SMKN 2 Garut. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara mendalam, observasi partisipatif, dan studi dokumentasi. Penentuan informan dilakukan menggunakan teknik purposive sampling, sedangkan analisis data menerapkan model interaktif Miles dan Huberman yang meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pengembangan SDM pengurus berjalan efektif melalui penyusunan program kerja yang adaptif, seperti penyederhanaan administrasi pembukuan dan pelaksanaan pendidikan perkoperasian berkala guna mengatasi kendala keterbatasan waktu akibat peran ganda pengurus sebagai pendidik. Budaya organisasi koperasi memiliki keunikan karena berhasil memadukan nilai kedisiplinan khas sekolah teknik dengan asas kekeluargaan perkoperasian, yang tercermin dari penerapan Prinsip 3M (disiplin menyimpan, meminjam, mencicil) serta keterbukaan dalam forum Rapat Anggota Tahunan (RAT). Meskipun jumlah anggota sempat menyusut dan perolehan Sisa Hasil Usaha (SHU) berfluktuasi tajam akibat krisis pandemi pada periode tahun 2020 sampai 2024, total modal koperasi terbukti tangguh dan terus meningkat hingga menyentuh angka Rp2,08 miliar pada tahun 2025 karena tingginya rasa saling percaya (trust) anggota terhadap pengurus. Keberhasilan pemulihan tata kelola dan perluasan unit bisnis melalui kerja sama pengadaan kebutuhan siswa dengan pihak sekolah pada akhirnya berdampak nyata terhadap peningkatan kesejahteraan anggota. Hal ini dibuktikan secara konkret oleh pencapaian nilai SHU tertinggi sebesar Rp110.573.250,00 pada tahun buku 2025 serta penyediaan fasilitas pinjaman yang meringankan beban ekonomi warga sekolah.