Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Science and Education Journal
Sri Kemala
Institut Teknolgi dan Bisnis Haji Agus Salim
Humanities Education Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Minat Kunjung Pembaca Di Perpustakaan Daerah Kota Payakumbuh Vitria Desi; Sri Kemala
Science and Education Journal (SICEDU) Vol 5 No 3 (2026): Science and Education Journal 2026
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/sicedu.v5i3.1282

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Minat Kunjung Pembaca di Perpustakaan Daerah Kota Payakumbuh. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif yang menggunakan metode deskriptif Sumber data yang digunakan yaitu data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data dengan metode keusioner. Populasi pada penelitian ini adalah pengunjung yang datang ke Perpustakaan daerah Kota Payakumbuh dengan sampel sebanyak 92 orang. Adapun Alat analisa yang digunakan adalah SEM PLS (Model Persamaan Struktural dengan program Smart PLS). Hasil yang di dapat adalah kualitas layanan sangat dipengaruhi oleh variabel tangible, empathy dan assurance yang telah terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat kunjung pembaca di Perpustakaan Daerah Kota Payakumbuh. Sementara itu variable responsiveness danreliable juga telah terbukti tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat kunjung pembaca di Perpustakaan Daerah Kota Payakumbuh.
Co-Authors Vitria Desi