Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal GEMBIRA (Pengabdian Kepada Masyarakat)
Nizlia Yusraini
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Religion Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Education Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENERAPAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK ISLAMI DALAM MEMBANGUN KEPERCAYAAN PASIEN DI RS PKU MUHAMMADIYAH KARTASURA Nizlia Yusraini; EM Sutrisna
Jurnal Gembira: Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 4 No 04 (2026): AGUSTUS 2026
Publisher : Media Inovasi Pendidikan dan Publikasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan tenaga kesehatan dalam menerapkan komunikasi terapeutik Islami guna membangun kepercayaan pasien di RS PKU Muhammadiyah Kartasura. Kepercayaan pasien merupakan faktor penting dalam menentukan kualitas pelayanan, kepatuhan terapi, dan kepuasan pasien. Kegiatan dilaksanakan melalui metode workshop interaktif yang meliputi ceramah, diskusi kasus, simulasi role-play, serta evaluasi pre-test dan post-test. Integrasi nilai-nilai Islam seperti adab, kejujuran, empati, dan dukungan spiritual menjadi bagian penting dalam komunikasi terapeutik. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pemahaman dan keterampilan peserta, terutama dalam penerapan active listening, validasi emosi, dan teknik teach-back. Peserta juga menunjukkan peningkatan kesadaran dalam mengintegrasikan budaya 5S dan nilai Islami dalam pelayanan. Luaran kegiatan berupa modul komunikasi, draft SOP komunikasi, serta instrumen evaluasi yang dapat digunakan untuk pengembangan mutu rumah sakit secara berkelanjutan.
Co-Authors Em Sutrisna