<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas pelayanan sarana dan prasarana publik pada Dinas Koperasi, UMKM, dan Perdagangan Kabupaten Jember dengan fokus pada pelayanan peminjaman tenda kepada masyarakat. Sarana dan prasarana publik merupakan salah satu aspek yang mendukung pemerintah dalam memenuhi kebutuhan masyarakat melalui penyediaan fasilitas yang dapat dimanfaatkan untuk berbagai kegiatan. Salah satu bentuk pelayanan sarana dan prasarana yang cukup banyak dimanfaatkan masyarakat pada Dinas Koperasi, UMKM, dan Perdagangan Kabupaten Jember adalah pelayanan peminjaman tenda. Berdasarkan hasil pengamatan selama pelaksanaan magang pada bidang Sarana dan Prasarana, tersedia sekitar 150 unit tenda berukuran 3x3 dalam kondisi baik yang dapat digunakan untuk kegiatan kemasyarakatan maupun event kampus. Peminjaman dilakukan melalui pengajuan surat permohonan dan diberikan secara gratis kepada masyarakat. Dalam pelaksanaannya, masih ditemukan beberapa kendala, terutama keterlambatan pengembalian tenda serta pengajuan surat peminjaman yang dilakukan terlalu dekat dengan waktu pelaksanaan kegiatan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Fokus penelitian meliputi ketersediaan sarana, prosedur peminjaman, pelaksanaan pelayanan, serta kendala dalam pelayanan peminjaman tenda. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan gambaran mengenai efektivitas pelayanan sarana dan prasarana publik serta menjadi bahan evaluasi dalam meningkatkan kualitas pengelolaan dan pelayanan kepada masyarakat pada Dinas Koperasi, UMKM, dan Perdagangan Kabupaten Jember.]]>
