Ketut Gitahadi Merta
Universitas Pendidikan Ganesha

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Pengembangan Website Network Automation Manajemen Pelanggan PPPoE Menggunakan Mikrotik pada Jaringan RT/RW Net Ketut Gitahadi Merta; Gede Arna Jude Saskara; Gede Saindra Santyadiputra
Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology Vol. 4 No. 3 (2026): Juli - Oktober
Publisher : PT Ilmu Data Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69693/ijmst.v4i3.13654

Abstract

Pengelolaan pelanggan pada jaringan RT/RW Net yang masih dilakukan secara manual menggunakan WinBox dapat menyebabkan proses konfigurasi dan administrasi layanan membutuhkan waktu lebih lama serta meningkatkan risiko human error. Penelitian ini bertujuan mengembangkan Website Network Automation untuk manajemen pelanggan PPPoE menggunakan MikroTik pada jaringan RT/RW Net Mconnek guna meningkatkan efisiensi pengelolaan pelanggan dan konfigurasi jaringan. Penelitian menggunakan pendekatan Research and Development (R&D) dengan model Waterfall yang terdiri atas tahap requirement, design, implementation, verification, dan maintenance. Sistem dikembangkan menggunakan Next.js dan Tailwind CSS sebagai frontend, Laravel sebagai backend, MySQL sebagai basis data, RouterOS API untuk integrasi MikroTik, MessagePack untuk serialisasi data, Midtrans sebagai payment gateway, Wablas untuk notifikasi WhatsApp, serta Docker untuk mendukung deployment. Pengujian dilakukan menggunakan Black Box Testing, White Box Testing dengan teknik Basis Path Testing, dan pengujian efisiensi melalui perbandingan waktu antara metode manual menggunakan WinBox dan sistem pada lingkungan multi-router. Hasil pengujian menunjukkan seluruh fungsi sistem berjalan sesuai kebutuhan. Pengujian efisiensi menghasilkan peningkatan sebesar 49,37% hingga 83,86% pada seluruh fitur yang diuji. MessagePack juga mampu mengurangi ukuran payload pada sebagian besar fitur, sedangkan otomatisasi isolir pelanggan menggunakan sumber daya MikroTik yang relatif rendah. Dengan demikian, sistem berhasil meningkatkan efisiensi dan otomatisasi manajemen pelanggan PPPoE melalui integrasi konfigurasi jaringan dan administrasi layanan dalam satu platform berbasis web.