Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal NeoRespublica : Jurnal Ilmu Pemerintahan
Muhammad Raehan Alief Fianto raehan
Universitas Singaperbangsa Karawang
Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Efektivitas Program Pelumas sebagai Layanan Administrasi Digital di Desa Karang Satria, Kabupaten Bekasi Muhammad Raehan Alief Fianto raehan; Evi Priyanti; Rahman
NeoRespublica : Jurnal Ilmu Pemerintahan Vol. 7 No. 3 (2026): Agustus
Publisher : Program Studi Ilmu Pemerintahan, FISIP - Universitas Halu Oleo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52423/neores.v7i3.1322

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas Program Pelayanan Masyarakat Online (Pelumas) di Desa Karang Satria Kecamatan Tambun Utara Kabupaten Bekasi. Program pelumas merupakan layanan administrasi desa berbasis digital yang dibuat untuk mempermudah masyarakat dalam mengakses pelayanan secara cepat dan efisien. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi dengan informan dari aparatur desa dan masyarakat pengguna layanan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa program pelumas telah memberikan dampak positif dalam meningkatkan pelayanan administrasi desa. Program ini membuat pelayanan menjadi lebih mudah, cepat, dan efisien. Namun, masih terdapat masyarakat yang belum menggunakan layanan online karena keterbatasan pemahaman teknologi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa efektivitas Program Pelumas tercapai secara parsial, dengan capaian pada efisiensi proses pelayanan, tetapi masih terdapat keterbatasan pada akses mandiri dan pemerataan penggunaan layanan digital.
Co-Authors Evi Priyanti Rahman