Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Mirai Management
Alex Ferdinal, Kelik Purwanto
Program Studi Manajemen Pendidikan Islam, Fakultas Pascasarjana, Universitas KH Mukhtar Syafaat Banyuwangi
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Sosialisasi Masyarakat, dan Kepercayaan terhadap Kepuasan Wajib Pajak di BPPRD Kabupaten Merangin Hilda Hilda; Alex Ferdinal, Kelik Purwanto
Jurnal Mirai Management Vol 12, No 1
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v12i1.12683

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan, Sosialisasi Masyarakat dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Wajib Pajak Pada Badan Pengelola Pajak dan Retribusi Daerah (BPPRD) Kabupaten Merangin. Tujuan penelitian ini dilakukan untuk mengkaji dan menganalisis Kualitas Pelayanan, Sosialisasi Masyarakat dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Wajib Pajak Pada Badan Pengelola Pajak dan Retribusi Daerah (BPPRD) Kabupaten Merangin. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan pengambilan data menggunakan kuesioner yang dilakukan pada bulan Maret sampai April 2026 dengan jumlah populasi 150 responden dan sampel yang didapatkan sebanyak 150 responden yang dihitung menggunakan kriteria Hair et al. Teknik analisis data yang digunakan yaitu uji validitas, uji reabilitas, analisis deskriptif, analisis korelasi, analisis linier berganda, uji asumsi klasik, uji t, uji f dan uji determinasi (R2). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Kualitas Pelayanan, Sosialisasi Masyarakat dan kepercyaan secara parsial dan simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Wajib Pajak Pada Badan Pengelola Pajak dan Retribusi Daerah (BPPRD) Kabupaten Merangin. Nilai R2 adalah 0,893 yang berarti semua variabel independen dapat mempengaruhi variabel dependen sebesar 89,3% sedangkan sisanya 10,7% dipengaruhi oleh faktor lainnya yang tidak diuji dalam penelitian ini.
Co-Authors Hilda Hilda