Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JAMBURA: JURNAL ILMIAH MANAJEMEN DAN BISNIS
Nuralfania Nuralfania
Universitas Muhammadiyah Makassar
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
ANALISIS STATE OF THE ART PERILAKU KONSUMEN PADA EKOSISTEM EKONOMI DIGITAL Syamrul Syamrul; Nuralfania Nuralfania; Kasnaeny K
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 9, No 1 (2026): JIMB - VOLUME 9 NOMOR 1 MEI 2026
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v9i1.38822

Abstract

Transformasi digital telah mengubah secara fundamental cara konsumen berinteraksi, mengevaluasi, dan memutuskan pembelian dalam ekosistem ekonomi digital. Penelitian ini bertujuan untuk memetakan State of the Art (SOTA) perilaku konsumen di era digital melalui pendekatan Systematic Literature Review (SLR). Analisis dilakukan terhadap artikel jurnal ilmiah bereputasi yang diterbitkan dalam rentang tahun 2021-2026 dengan mengikuti protokol PRISMA. Hasil penelitian menunjukkan adanya dekonstruksi model pengambilan keputusan dari linier tradisional (AIDA) menuju model sirkular yang dinamis (Digital Decision Loop). Temuan utama mengidentifikasi tiga pilar SOTA saat ini: 1) Hegemoni kepercayaan algoritmik berbasis kecerdasan buatan (AI); 2) Kekuatan hubungan parasosial dalam social commerce; dan 3) Munculnya Privacy Paradox sebagai tantangan baru dalam ekuitas merek. Artikel ini menyimpulkan bahwa personalisasi dan transparansi data merupakan determinan utama bagi loyalitas konsumen modern. Implikasi penelitian ini memberikan panduan bagi praktisi pemasaran untuk mengintegrasikan aspek etika digital dan teknologi dalam strategi omnichannel.
Co-Authors Kasnaeny K Syamrul Syamrul