Adiria Laia
STMIK Triguna Dharma

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Sistem Pendukung Keputusan Untuk Menentukan Kualitas Kinerja Cleaning Service Dengan Menggunakan Metode Multi Objective Optimization On The Basis Of Ratio Analysis Adiria Laia; Widiarti Rista Maya; Yopi Hendro Syahputra
Jurnal Teknologi Sistem Informasi dan Sistem Komputer TGD Vol. 9 No. 1 (2026): J-SISKO TECH EDISI JANUARI
Publisher : STMIK Triguna Dharma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53513/jsk.v9i1.13388

Abstract

PT. Sukses Anugrah Sejahtera adalah bisnis yang menyediakan layanan pembersihan profesional, manajemen orang, pengendalian hama, dan layanan keamanan. Penilaian kinerja karyawan khususnya cleaning service harus dilakukan untuk mengetahui kualitas kinerja dengan periode tertentu dan memberikan penghargaan atau reward atas keberhasilan yang telah dicapai. Namun proses penilaian kinerja cleaning service memiliki beberapa kendala yaitu masalah kurang akuratnya hasil keputusan serta lambatnya proses penilaian yang dilakukan, selain itu penilaian saat ini dianggap masih bersifat subjektif karena belum adanya parameter perhitungan kriteria penilaian yang jelas. Untuk mengatasi permasalahan tersebut dibutuhkan sebuah sistem pendukung keputusan yang mampu menentukan kualitas kinerja cleaning service dengan metode MOORA. Hasil dari penelitian ini adalah sebuah aplikasi sistem pendukung keputusan yang mampu mengukur nilai karyawan cleaning service berdasarkan kriteria yang ditentukan. Pengukuran dilakukan dengan menerapkan metode MOORA sehingga dapat menghasilkan perangkingan yang akurat. Dimana yang terpilih sebagai karyawan terbaik adalah Said Muhammad Fadli dengan nilai 0,2702