Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Inventor: Jurnal Inovasi dan Tren Pendidikan Teknologi Informasi
Anisa Alifah
Institut Teknologi Mitra Gama
Computer Science & IT Education Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Perancangan Sistem Pemesanan Menu pada Rasa Pizza Coffe Menggunakan Metode Design Thingking untuk Mengatasi Kesalahan Pemesanan dan Meningkatkan Efiesiensi Friskila Theresia Simbolon; Anisa Alifah
Inventor: Jurnal Inovasi dan Tren Pendidikan Teknologi Informasi Vol. 4 No. 2 (2026): Edisi Juni
Publisher : STKIP Taman Siswa Bima

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37630/inventor.v4i2.4898

Abstract

Perkembangan teknologi informasi mendorong transformasi digital pada sektor kuliner, khususnya dalam proses pemesanan menu di restoran dan coffee shop. Rasa Pizza Coffee masih menerapkan sistem pemesanan secara manual sehingga berpotensi menimbulkan kesalahan pencatatan pesanan, keterlambatan pelayanan, antrean yang panjang, serta kurang efektifnya komunikasi antara pelayan dan bagian dapur. Penelitian ini bertujuan merancang sistem pemesanan menu berbasis web menggunakan metode Design Thinking untuk mengatasi permasalahan tersebut dan meningkatkan efisiensi pelayanan. Metode yang digunakan terdiri atas lima tahapan, yaitu empathize, define, ideate, prototype, dan testing. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan analisis kebutuhan pengguna. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem yang dirancang menyediakan fitur menu digital, keranjang pesanan, pembayaran, notifikasi status pesanan, serta halaman pengelolaan pesanan bagi chef. Berdasarkan hasil pengujian, sistem mampu membantu pelanggan melakukan pemesanan secara mandiri, mengurangi kesalahan pencatatan pesanan, mempercepat penyampaian informasi ke bagian dapur, serta meningkatkan efisiensi operasional dan kualitas pelayanan di Rasa Pizza Coffee. Dengan demikian, penerapan metode Design Thinking menghasilkan rancangan sistem yang berorientasi pada kebutuhan pengguna dan mendukung peningkatan pengalaman pelanggan dalam proses pemesanan menu.
Co-Authors Friskila Theresia Simbolon