Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Pariwisata
Aprillia Divi Yustita
Program Studi Diploma IV Destinasi Pariwisata, Politeknik Negeri Banyuwangi

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN DI ANAK USAHA PT. PRATAMA WISATA LINTASNUSA JALANKEBROMO Nadia Gita Karisma; Aprillia Divi Yustita; Randhi Nanang Darmawan
Jurnal Ilmiah Hospitality Vol 13 No 1: Juni 2024
Publisher : Sekolah Tinggi Pariwisata Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47492/jih.v13i1.2993

Abstract

Anak Usaha PT. Pratama Wisata Lintasnusa Jalankebromo merupakan biro perjalanan wisata melayani berbagai jenis tour diantaranya adalah open trip, private trip, dan sewa jeep yang berada dibawah naungan perusahaan PT. Pratama Wisata Lintasnusa. Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan wisatawan yang menggunakan layanan anak usaha PT. Pratama Wisata Lintasnusa Jalankebromo adalah subjek penelitian ini. Penelitian ini adalah jenis kuantitatif, dan sampelnya terdiri dari 95 orang yang menjawab pertanyaan. Pengambilan sampel dilakukan dengan teknik purposive. Jalankebromo, anak usaha PT. Pratama Wisata Lintasnusa, membagikan kuesioner kepada wisatawan. Uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, regresi linear sederhana, koefisien determinasi, dan uji parsial digunakan dalam analisis data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hipotesis dapat diterima karena kualitas pelayanan memiliki pengaruh besar dan positif terhadap kepuasan wisatawan
Co-Authors Nadia Gita Karisma Randhi Nanang Darmawan