This Author published in this journals
All Journal Pariwisata
Sri Shanti Ariani
STAI Darul Kamal NW Kembang Kerang, Lombok Timur, Indonesia

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

ANALISIS BAURAN PEMASARAN DIGITAL (E-MARKETING) PADA PENJUALAN TEMPLATE CANVA: STUDI KASUS INSTAGRAM @eskuyudstudio Sri Shanti Ariani; Erma Yanuarni; M Ali Fikri
Jurnal Ilmiah Hospitality Vol 15 No 1 (2026): Juni 2026
Publisher : Sekolah Tinggi Pariwisata Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47492/jih.v15i1.4119

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran produk digital, khususnya template Canva dan jasa desain grafis, melalui media sosial dan platform digital dengan studi kasus pada akun Instagram @eskuyudstudio. Di tengah pesatnya digitalisasi ekonomi, pelaku usaha kreatif dituntut untuk memiliki strategi pemasaran yang adaptif guna memenangkan persaingan pasar yang ketat. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi nonpartisipan dan studi dokumentasi terhadap aktivitas pemasaran akun objek penelitian. Analisis data dilakukan secara komprehensif menggunakan kerangka Bauran Pemasaran Jasa (7P) yang diintegrasikan dengan konsep E-Marketing. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran yang diimplementasikan telah berjalan efektif melalui transformasi digital pada ketujuh elemen bauran, yang meliputi inovasi produk digital (e-product) yang variatif, penetapan harga (e-price) yang kompetitif bagi segmen UMKM, pemanfaatan ruang pasar (marketspace) Instagram dan Lynk.id sebagai saluran distribusi terintegrasi, serta promosi digital (digital promotion) kreatif berbasis video Reels. Lebih lanjut, temuan riset membuktikan bahwa aspek persona digital (digital persona/people), otomatisasi sistem (automated system/process), dan bukti digital (digital evidence/physical evidence) memegang peranan krusial dalam membangun kepercayaan dan kredibilitas di mata konsumen digital. Strategi bauran pemasaran digital yang menyeluruh ini terbukti efektif dalam menarik minat target pasar dan meningkatkan konversi penjualan.