Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.562
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manuhara: Pusat Penelitian Ilmu Manajemen Dan Bisnis Jurnal Ekonomi Dan Bisnis
Gema Surya Gemilang
Universitas Islam Negeri Sumatera Utara
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
Strategi Manajemen untuk Meningkatkan Efisiensi Operasional pada Perusahaan Ritel di Era Digital Fahrinsal Sitorus; Gema Surya Gemilang; Jayyid Zidan Pulungan; Raulanda DwiPutra; Siti Suaibah Nasution
Surplus: Jurnal Ekonomi dan Bisnis Vol. 3 No. 2 (2025): Januari-Juni 2025
Publisher : Yayasan Pendidikan Tanggui Baimbaian

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.71456/sur.v3i2.1276

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh permasalahan rendahnya efisiensi operasional pada perusahaan ritel akibat keterbatasan dalam penerapan teknologi digital. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi dan merumuskan strategi manajemen yang efektif dalam meningkatkan efisiensi operasional perusahaan ritel di era digital. Metode yang digunakan adalah studi literatur dengan mengkaji berbagai jurnal ilmiah Indonesia yang relevan, terutama dalam lima tahun terakhir. Hasil kajian menunjukkan bahwa strategi seperti penerapan pendekatan omnichannel, automasi sistem kerja, penguatan kepemimpinan digital, pemanfaatan big data, serta pelatihan sumber daya manusia secara berkelanjutan terbukti mampu mendorong efisiensi operasional secara signifikan. Selain itu, evaluasi kinerja berbasis indikator (KPI) juga menjadi instrumen penting dalam mengukur efektivitas strategi yang diterapkan. Penelitian ini berkontribusi dalam memberikan pemahaman konseptual dan praktis mengenai pentingnya sinergi antara teknologi, manajemen, dan kesiapan organisasi dalam mendukung transformasi digital di sektor ritel Indonesia.
Total Quality Management (TQM) dalam Meningkatkan Kinerja Operasional Perusahaan Albi Wahyu Ramadhan; Gema Surya Gemilang; Jayyid Zidan Pulungan; Raulanda Dwi Putra; Arsyadona
Surplus: Jurnal Ekonomi dan Bisnis Vol. 3 No. 2 (2025): Januari-Juni 2025
Publisher : Yayasan Pendidikan Tanggui Baimbaian

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.71456/sur.v3i2.1323

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengkaji peran Total Quality Management (TQM) dalam meningkatkan kinerja operasional perusahaan melalui studi literatur. TQM merupakan pendekatan manajemen yang menekankan perbaikan kualitas secara menyeluruh dengan melibatkan seluruh elemen organisasi. Melalui tinjauan pustaka terhadap jurnal ilmiah nasional dan internasional terbitan lima tahun terakhir, penelitian ini mengidentifikasi prinsip-prinsip dasar TQM serta hubungannya dengan efektivitas dan efisiensi proses operasional perusahaan. Hasil studi menunjukkan bahwa penerapan TQM secara konsisten meningkatkan produktivitas, menurunkan biaya operasional, dan meningkatkan kepuasan pelanggan, yang secara langsung berdampak positif pada kinerja operasional perusahaan. Faktor budaya organisasi dan dukungan teknologi informasi juga berperan penting dalam keberhasilan implementasi TQM. Penelitian ini memberikan kontribusi berupa rangkuman komprehensif yang dapat digunakan sebagai referensi bagi praktisi dan akademisi dalam mengembangkan strategi manajemen kualitas yang efektif di era bisnis modern.
Persepsi Konsumen Tentang Keamanan Data pada Aplikasi E-Wallet : Studi Kasus Dana Devita Azwi Nurrahma; Nibi Nazwa Quinita Tanjung; Gema Surya Gemilang; Nurbaiti Nurbaiti
Jurnal Manuhara : Pusat Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis Vol. 3 No. 3 (2025): Juli : Jurnal Manuhara : Pusat Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis
Publisher : Asosiasi Riset Ilmu Manajemen Kewirausahaan dan Bisnis Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61132/manuhara.v3i3.1885

Abstract

Data security is a crucial aspect in the use of digital wallet applications, especially in Indonesia where its implementation is increasing. This study aims to explore user perceptions of the level of data security in the DANA e-wallet application through a qualitative approach. Data were obtained through in-depth interviews with a number of active users, then analyzed thematically to identify factors that influence their sense of security in using the application. The results of the study show that transparency, privacy policies, ease of use of security features, and the reputation of service providers are important elements in building user trust. This study is expected to contribute to the development of data security management strategies in e-wallet applications in order to increase consumer satisfaction and loyalty.
Co-Authors Albi Wahyu Ramadhan Arsyadona Devita Azwi Nurrahma Fahrinsal Sitorus Jayyid Zidan Pulungan Nibi Nazwa Quinita Tanjung Nurbaiti, Nurbaiti Raulanda Dwi Putra Raulanda DwiPutra Siti Suaibah Nasution