Perkembangan media online telah mendorong perusahaan memanfaatkan konten video sebagai sarana komunikasi yang efektif untuk menyampaikan informasi kepada audiens. Video menjadi salah satu media digital yang mampu mengintegrasikan unsur visual, audio, dan narasi sehingga informasi dapat disampaikan secara lebih menarik, komunikatif, dan mudah dipahami. PT Shan Hai Map menggunakan platform Douyin dan WeChat untuk mendistribusikan informasi mengenai layanan lokal, legalitas, perizinan, dan sertifikasi. Dalam persaingan media online yang semakin ketat, kualitas penyajian video menjadi faktor penting yang memengaruhi efektivitas komunikasi dan keterlibatan audiens. Penelitian ini bertujuan menganalisis optimalisasi video dalam mendukung komunikasi melalui media online pada PT Shan Hai Map. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan pendekatan The Design Process dari Robin Landa yang meliputi tahapan orientation, analysis, concepts, design, dan implementation. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, dokumentasi, dan analisis konten selama program magang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan visual storytelling, teks pendukung, highlight informasi, footage, ikon, animasi, peta, dan berbagai elemen - elemen tersebut mampu meningkatkan kualitas visual, memperjelas penyampaian informasi, menciptakan hierarki informasi yang lebih baik, serta meningkatkan keterlibatan audiens terhadap konten yang dipublikasikan. Penerapan berbagai elemen tersebut mampu meningkatkan kualitas visual, memperjelas penyampaian informasi, serta meningkatkan keterlibatan audiens terhadap konten yang dipublikasikan. Dengan demikian, Optimalisasi video juga berkontribusi dalam memperkuat efektivitas komunikasi serta citra profesional PT Shan Hai Map pada media online.