Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Mabrur: Academic Journal of Hajj and Umra
Azhfar Mahardika
UIN Sunan Gunung Djati Bandung
Religion Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Model Digital Marketing SOSTAC pada Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah (PPIU) Fayyash Tour & Travel Azhfar Mahardika; Rohmanur Aziz
Mabrur: Academic Journal of Hajj and Umra Vol. 5 No. 2 (2026): Mabrur: Academic Journal Of Hajj and Umra
Publisher : Faculty of Da'wah and Communication, UIN Sunan Gunung Djati, Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15575/mjhu.v5i2.57991

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis implementasi model digital marketing SOSTAC pada Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah (PPIU) Fayyash Tour & Travel serta mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambatnya. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan paradigma konstruktivisme. Data dikumpulkan melalui wawancara semi terstruktur, observasi nonpartisipan, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan model Miles dan Huberman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Fayyash Tour & Travel telah menerapkan enam tahapan SOSTAC, yaitu Situation Analysis, Objectives, Strategy, Tactics, Action, dan Control dalam aktivitas digital marketing, meskipun pelaksanaannya belum terdokumentasi secara sistematis. Implementasi tersebut didukung oleh komitmen manajemen, kebebasan berinovasi, dan kerja sama jemaah, sedangkan kendalanya meliputi keterbatasan sumber daya manusia, belum adanya standar operasional prosedur digital marketing, serta perubahan regulasi. Temuan ini menunjukkan bahwa model SOSTAC dapat menjadi kerangka strategis dalam pengelolaan digital marketing PPIU. Kata Kunci: Digital Marketing; SOSTAC; PPIU; Umrah; Fayyash Tour & Travel
Co-Authors Rohmanur Aziz, Rohmanur