<![CDATA[Tujuan – Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kompetensi dan beban kerja terhadap kinerja pegawai pada Dinas Perhubungan Kota Pagar Alam, baik secara parsial maupun simultan. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif. Seluruh populasi sebanyak 71 pegawai dijadikan responden melalui teknik sampling jenuh. Data dikumpulkan dengan kuesioner berskala Likert lima poin dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan SPSS versi 26. Temuan – Secara parsial, kompetensi tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai (B = 0,190; t = 1,914; p = 0,060), sedangkan beban kerja berpengaruh positif dan signifikan (B = 0,613; t = 5,817; p < 0,001) dan menjadi variabel paling dominan. Secara simultan kedua variabel menjelaskan 56,6% variasi kinerja pegawai (R² = 0,566). Keterbatasan penelitian – Pengujian asumsi klasik terbatas pada uji normalitas; uji multikolinearitas, heteroskedastisitas, dan linearitas belum dilakukan, padahal hasil mengindikasikan kemungkinan tumpang tindih varians antarvariabel bebas. Penelitian juga terbatas pada satu instansi dengan desain cross-sectional. Implikasi – Karena beban kerja menjadi determinan dominan, prioritas perbaikan diarahkan pada Analisis Beban Kerja (ABK) per jabatan, redistribusi tugas antarbidang pada periode beban puncak, dan pelatihan teknis spesifik bidang lalu lintas dan angkutan, bukan pelatihan generik. Kebaruan – Penelitian ini menempatkan arah positif pengaruh beban kerja dalam kerangka challenge–hindrance stressor dan Job Demands–Resources, sekaligus menunjukkan bahwa pada organisasi perhubungan daerah dengan kerja lapangan terstandardisasi dan komposisi pegawai ASN–PPPK yang relatif homogen kompetensinya, daya jelas kompetensi terhadap variasi kinerja menjadi terbatas.]]>
