Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Indonesian Journal of Innovation Science and Knowledge
Dama Yanti Bugis
Institut Keguruan dan Teknologi Larantuka
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Economics, Econometrics & Finance Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Evaluasi User Experience Berdasarkan Pola Navigasi Pengguna pada Aplikasi Blanjana Menggunakan Pendekatan User Journey Analysis Dama Yanti Bugis; Dominikus Boli Watomakin; Bernadete Deta
Indonesian Journal of Innovation Science and Knowledge Vol. 3 No. 4 (2026): IJISK 2026
Publisher : Fakultas Pendidikan Ilmu Keguruan, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/ijisk.v3i4.725

Abstract

Perkembangan aplikasi belanja digital menuntut kualitas user experience (UX), khususnya dalam kemudahan navigasi dan interaksi pengguna. Penelitian ini bertujuan mengevaluasi UX berdasarkan pola navigasi pengguna pada aplikasi Blanjana menggunakan pendekatan User Journey Analysis. Data diperoleh melalui pengamatan aktivitas pengguna berdasarkan skenario penggunaan, kemudian dianalisis dengan memetakan user journey, pola perpindahan halaman, dan pain point. Hasil penelitian menunjukkan pola navigasi pada setiap tahapan interaksi serta bagian yang berpotensi menimbulkan kebingungan dan meningkatkan beban interaksi. Temuan tersebut menjadi dasar rekomendasi perbaikan navigasi, alur interaksi, dan desain antarmuka untuk meningkatkan kemudahan dan efisiensi penggunaan aplikasi Blanjana.
Co-Authors Bernadete Deta Dominikus Boli Watomakin