Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

PENGARUH KUALITAS SISTEM INFORMASI KEPEGAWAIAN TERHADAP EFEKTIVITAS PELAYANAN ADMINISTRASI ASN DI BKPSDM HULU SUNGAI SELATAN Siti Sarah Zainab; Normajatun Normajatun; Abdul Haliq
Jurnal Education and Development Vol 14 No 3 (2026): Vol 14 No 3 September 2026
Publisher : Institut Pendidikan Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37081/ed.v14i3.8452

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas sistem informasi kepegawaian terhadap efektivitas pelayanan administrasi ASN di BKPSDM Kabupaten Hulu Sungai Selatan. Kualitas sistem informasi kepegawaian diukur menggunakan model DeLone dan McLean (2003) yang meliputi kualitas sistem, kualitas informasi, dan kualitas layanan, sedangkan efektivitas pelayanan administrasi ASN diukur menggunakan teori Pennings dan Steers (1977) yang terdiri atas indikator pencapaian tujuan, integrasi, dan adaptasi. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif kausal. Data dikumpulkan melalui kuesioner kepada seluruh pegawai BKPSDM Kabupaten Hulu Sungai Selatan yang berjumlah 33 orang responden, dengan sampel ditentukan menggunakan teknik sampling jenuh. Sebelum pengujian hipotesis, instrumen penelitian terlebih dahulu diuji validitas dan reliabilitasnya, serta dilakukan uji asumsi klasik untuk memastikan kelayakan model regresi. Analisis data menggunakan regresi linear sederhana dengan bantuan IBM SPSS Statistics versi 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas sistem informasi kepegawaian berpengaruh positif dan signifikan terhadap efektivitas pelayanan administrasi ASN, dengan nilai t hitung sebesar 9,958 lebih besar dari t tabel 2,040 pada signifikansi 0,000. Tingkat korelasi antara kedua variabel berada pada kategori sangat kuat, yang berarti semakin baik kualitas sistem informasi kepegawaian yang diterapkan maka akan semakin tinggi pula efektivitas pelayanan administrasi ASN yang dihasilkan. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,762 menunjukkan bahwa kontribusi variabel kualitas sistem informasi kepegawaian terhadap efektivitas pelayanan administrasi ASN tergolong sangat besar, yaitu sebesar 76,2%, sedangkan sisanya sebesar 23,8% dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian ini. Temuan ini menegaskan pentingnya peningkatan kualitas sistem informasi kepegawaian secara berkelanjutan guna mendukung pelayanan administrasi ASN yang lebih efektif.