<![CDATA[Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh pemasaran media sosial dan komunikasi dari mulut ke mulut secara elektronik terhadap keputusan pembelian Parfum Javier di Kota Bitung. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh semakin pentingnya komunikasi pemasaran digital dalam membentuk preferensi dan perilaku pembelian konsumen, khususnya melalui platform media sosial dan ulasan konsumen secara daring. Metodologi – Penelitian ini menggunakan desain penelitian kuantitatif. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada pelanggan Parfum Javier di Kota Bitung. Sampel penelitian berjumlah 75 responden yang dipilih menggunakan teknik pengambilan sampel purposif. Instrumen penelitian diuji menggunakan uji validitas Pearson Product Moment dan uji reliabilitas Cronbach Alpha. Data dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan aplikasi SPSS versi 22. Uji asumsi klasik meliputi uji normalitas dan uji linearitas. Temuan – Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemasaran media sosial dan komunikasi dari mulut ke mulut secara elektronik berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Nilai t-hitung untuk pemasaran media sosial dan komunikasi dari mulut ke mulut secara elektronik masing-masing sebesar 3,033 dan 4,051, lebih besar daripada nilai t-tabel sebesar 1,993. Nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05 menunjukkan bahwa kedua variabel independen secara signifikan memengaruhi keputusan pembelian Parfum Javier di Kota Bitung. Kebaruan – Penelitian ini memberikan kontribusi pada kajian pemasaran digital dengan secara khusus menganalisis peran pemasaran media sosial dan komunikasi dari mulut ke mulut secara elektronik dalam memengaruhi keputusan pembelian konsumen pada produk parfum lokal di Kota Bitung. Signifikansi – Temuan penelitian ini bermanfaat bagi pemilik usaha Parfum Javier, pemasar digital, pelaku UMKM, serta peneliti yang memiliki perhatian pada perilaku konsumen dan strategi pemasaran digital.]]>
