<![CDATA[Perkembangan ritel buah dan sayur modern di Kota Banjarbaru menuntut pelaku usaha untuk memiliki kinerja usaha yang sehat dan berkelanjutan agar mampu bertahan dalam persaingan yang semakin kompetitif. Toko Buah dan Sayur A2 Freshday merupakan salah satu ritel hortikultura yang memiliki tingkat kepuasan konsumen tinggi, namun masih menghadapi tantangan dalam pengelolaan internal usaha. Penelitian ini bertujuan menganalisis kinerja usaha Toko Buah dan Sayur A2 Freshday berdasarkan tiga aspek utama, yaitu sehat organisasi, sehat administrasi, dan sehat usaha. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode sensus terhadap 11 responden yang terdiri dari pemilik dan karyawan. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara terstruktur, observasi langsung, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan skala skor 0–3 dengan interpretasi persentase. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja usaha A2 Freshday berada pada kategori sangat sehat dengan nilai rata-rata 81%, yang terdiri dari sehat organisasi sebesar 76%, sehat administrasi 70%, dan sehat usaha 97%. Temuan ini menunjukkan bahwa pengelolaan keuangan dan operasional usaha telah berjalan dengan baik, namun masih terdapat kelemahan pada aspek dokumentasi organisasi, sistem pemasaran dan promosi, serta pelaporan dan evaluasi kinerja. Secara keseluruhan, A2 Freshday memiliki fondasi usaha yang kuat, namun memerlukan perbaikan pada sistem administrasi dan pendokumentasian untuk mendukung keberlanjutan usaha jangka panjang. The development of modern fruit and vegetable retail businesses in Banjarbaru City requires strong and sustainable business performance to remain competitive. A2 Freshday Fruit and Vegetable Store is one of the leading horticultural retailers with a high level of customer satisfaction; however, internal management challenges remain. This study aims to analyze the business performance of A2 Freshday based on three main aspects: organizational health, administrative health, and business health. The research employed a qualitative approach using a census method involving 11 respondents consisting of the owner and employees. Data were collected through structured interviews, direct observation, and documentation, and analyzed using a 0–3 scoring scale with percentage interpretation. The results indicate that the overall business performance of A2 Freshday falls into the very healthy category with an average score of 81%, comprising organizational health of 76%, administrative health of 70%, and business health of 97%. These findings demonstrate that financial management and daily operations are generally well implemented. However, weaknesses were identified in organizational documentation, marketing and promotion records, and performance evaluation reporting. In conclusion, A2 Freshday has a strong operational foundation, but improvements in administrative systems and documentation are necessary to support long-term business sustainability.]]>
