Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Strategi Komunikasi Pemasaran Digital melalui Media Sosial TikTok dalam Meningkatkan Promosi Produk pada Akun @ghaniorindonesia Putri Nur Azizah; Chepi Nurdiansyah; Jaka Atmaja
Sinergi : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol. 2 No. 10 (2026): Sinergi: Jurnal Ilmiah Multidisiplin
Publisher : PT. AHLAL PUBLISHER NUSANTARA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.66914/ycfn1963

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran digital yang dilakukan oleh akun @ghaniorindonesia melalui media sosial TikTok, serta untuk mengetahui peran TikTok dalam meningkatkan promosi produk pada akun tersebut. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan dokumentasi terhadap empat orang informan yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling, yaitu Owner, Host live, Pelanggan dan followers Ghanior Indonesia, dengan data dianalisis menggunakan teori Communication Strategy Planning (Penelitian, Perencanaan, Pelaksanaan, Evaluasi, dan Pelaporan). Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi pemasaran digital yang diterapkan Ghanior Indonesia melalui TikTok telah melalui berbagai tahap Communication Strategy Planning, dimulai dengan analisis penurunan penjualan pada tahun 2023 dan fitur platform tersebut, dilanjutkan dengan perencanaan tujuan, audiens sasaran, pesan, dan media. Kemudian, TikTok menjadi platform penjualan, dengan implementasi konten reguler, siaran langsung, promosi bulanan, dan fitur Toko TikTok, serta evaluasi berdasarkan angka penjualan dan tanggapan audiens. Namun, laporan tertulis belum lengkap. TikTok juga terbukti berperan signifikan dalam meningkatkan promosi produk Ghanior Indonesia, yang ditunjukkan dengan pencapaian 46,5 ribu followers dan 3,6 ribu unggahan konten dalam dua tahun tanpa iklan berbayar, kebangkitan penjualan sejak tahun 2023, serta lebih dari tiga ribu pelanggan yang melakukan pembelian ulang (repeat order) sejak tahun 2024. Temuan ini menunjukkan bahwa perencanaan strategi komunikasi yang terarah dan diterapkan secara konsisten di platform media sosial TikTok dapat menjadi cara yang efektif bagi merek-merek lokal untuk menjangkau audiens mereka, meningkatkan efektivitas iklan, dan mendorong konsumen untuk melakukan pembelian. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi bagi Ghanior Indonesia dalam menyempurnakan strategi komunikasi pemasaran digitalnya, sekaligus menjadi referensi bagi brand apparel olahraga lokal lain maupun penelitian selanjutnya yang membahas strategi komunikasi pemasaran digital melalui TikTok.Kata Kunci: Strategi Komunikasi Pemasaran Digital, TikTok, Promosi Produk, Communication Strategy Planning, Ghanior Indonesia.
Analisis Strategi Komunikasi Persuasif Host Live Streaming untuk Membangun Kepercayaan Konsumen pada Akun Tiktok @3M_Automotive Raras Kirani Sabila; Chepi Nurdiansyah; Jaka Atmaja
Sinergi : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol. 2 No. 10 (2026): Sinergi: Jurnal Ilmiah Multidisiplin
Publisher : PT. AHLAL PUBLISHER NUSANTARA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.66914/3y1bps26

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi persuasif yang digunakan host live streaming dalam membangun dan mempertahankan kepercayaan konsumen hingga mendorong keputusan pembelian, serta untuk mengidentifikasi hambatan komunikasi persuasif yang dihadapi host live streaming pada akun TikTok @3M_Automotive. Host live streaming memiliki peran penting dalam menyampaikan pesan persuasif untuk membangun kepercayaan konsumen selama siaran berlangsung, namun dalam praktiknya proses tersebut tidak lepas dari berbagai hambatan. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori AIDDA (Attention, Interest, Desire, Decision, Action) serta teknik persuasif oleh William S. Howell, terdiri dari teknik transfer, teknik putting it up to you, teknik bandwagon, teknik say it with flowers, dan teknik reassurance. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan wawancara, observasi, dan dokumentasi. Informan berjumlah 8 orang yang terdiri dari 3 host dan 5 konsumen akun TikTok @3M_Automotive. Hasil penelitian menunjukkan bahwa host live streaming @3M_Automotive membangun kepercayaan konsumen melalui interaksi personal, demonstrasi produk secara transparan, dan penerapan teknik persuasif yang meyakinkan, sehingga mampu mendorong konsumen untuk melakukan keputusan pembelian. Selain itu, penelitian ini juga menemukan bahwa host menghadapi hambatan berupa minimnya interaksi audiens, kondisi psikologis dan emosional host, serta ketatnya persaingan di platform TikTok, yang tetap dapat diatasi melalui konsistensi penerapan strategi komunikasi persuasif yang etis. Kata Kunci: Komunikasi Persuasif, Teori AIDDA, TikTok, Host Live Streaming, Kepercayaan Konsumen.
Peran Media Sosial Instagram (@Disbudparsala3) Sebagai Media Interaksi dan Pengembangan Wisata Budaya Museum Salatiga Diva Aziz; Chepi Nurdiansyah; Jaka Atmaja
Sinergi : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol. 2 No. 10 (2026): Sinergi: Jurnal Ilmiah Multidisiplin
Publisher : PT. AHLAL PUBLISHER NUSANTARA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.66914/yh81zd40

Abstract

Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi telah mendorong pemanfaatan media sosial sebagai sarana penyampaian informasi, interaksi, dan promosi di berbagai bidang, termasuk pengembangan wisata budaya. Instagram menjadi salah satu media digital yang dapat dimanfaatkan untuk memperkenalkan potensi wisata budaya kepada masyarakat secara lebih luas. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran media sosial Instagram (@disbudparsala3) sebagai media interaksi dan pengembangan wisata budaya Museum Salatiga serta mengidentifikasi fungsi Instagram dalam membangun komunikasi dua arah antara pengelola dan publik. Penelitian ini menggunakan perspektif Computer-Mediated Communication (CMC) untuk memahami proses komunikasi yang berlangsung melalui media digital, khususnya melalui penyampaian pesan, interaktivitas, respons komunikasi, dan keberlanjutan pertukaran pesan. Fokus penelitian diarahkan pada penyajian konten mengenai Museum Salatiga, interaksi melalui kolom komentar dan pesan langsung (direct message), serta respons pengelola terhadap pertanyaan dan tanggapan masyarakat. Melalui perspektif CMC, Instagram dipahami tidak hanya sebagai media penyebaran informasi, tetapi juga sebagai ruang komunikasi digital yang memungkinkan terjadinya pertukaran informasi antara pengelola dan publik. Pemanfaatan Instagram berpotensi mendukung pengenalan sejarah, koleksi, dan nilai budaya Museum Salatiga sehingga dapat meningkatkan pengetahuan serta ketertarikan masyarakat terhadap wisata budaya. Namun, efektivitasnya bergantung pada kualitas konten, konsistensi pengelolaan akun, serta keaktifan dan keberlanjutan interaksi antara pengelola dan pengguna. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan gambaran mengenai pemanfaatan media sosial dalam mendukung komunikasi publik dan pengembangan wisata budaya Museum Salatiga. Kata Kunci: Instagram, Computer-Mediated Communication (CMC), Interaksi Digital, Wisata Budaya, Museum Salatiga.