Meiswara Faizal Abdullah
Komunikasi dan Penyiaran Islam, UIN Prof. K.H. Saifuddin Zuhri Purwokerto, Indonesia

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Strategi Komunikasi Humas Kementerian Agama dalam Merespons Hoaks Pengunduran Diri Menteri Agama di Media Digital: Analisis Framing Robert N. Entman Wahyu Khoeriyah; Ahyan Putra; Meiswara Faizal Abdullah; Enung Asmaya
SABER : Jurnal Teknik Informatika, Sains dan Ilmu Komunikasi Vol. 4 No. 4 (2026): Oktober: Jurnal Teknik Informatika, Sains dan Ilmu Komunikasi
Publisher : STIKes Ibnu Sina Ajibarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59841/saber.v4i4.4384

Abstract

Perkembangan media digital telah meningkatkan kecepatan penyebaran informasi sekaligus memperbesar risiko beredarnya hoaks yang berkaitan dengan pejabat dan lembaga pemerintah. Salah satu kasus yang berkembang pada 26 Agustus 2026 adalah kabar pengunduran diri Menteri Agama Republik Indonesia, Nasaruddin Umar, yang kemudian dibantah oleh Kementerian Agama. Penelitian ini bertujuan menganalisis strategi komunikasi Humas Kementerian Agama dalam merespons hoaks tersebut melalui perspektif framing Robert N. Entman. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode analisis framing terhadap dokumen klarifikasi resmi dan pemberitaan yang memuat pernyataan Kepala Biro Humas dan Komunikasi Publik Kementerian Agama. Analisis dilakukan berdasarkan empat elemen framing Entman, yaitu pendefinisian masalah (define problems), diagnosis penyebab (diagnose causes), penilaian moral (make moral judgment), dan rekomendasi penyelesaian (treatment recommendation). Hasil analisis menunjukkan bahwa masalah dibingkai sebagai penyebaran informasi yang tidak benar mengenai status jabatan Menteri Agama. Penyebab persoalan dijelaskan melalui penggunaan sumber informasi yang tidak jelas identitasnya dan pemberitaan yang tidak disertai konfirmasi kepada pihak terkait. Penilaian dibangun melalui penegasan bahwa klaim pengunduran diri tidak benar, sedangkan solusi diwujudkan melalui bantahan resmi dan penyediaan informasi korektif kepada masyarakat. Strategi tersebut merepresentasikan upaya lembaga untuk memperjelas fakta, menjaga kredibilitas informasi resmi, dan mengurangi ketidakpastian publik. Namun, analisis isi belum dapat membuktikan keberhasilan strategi tersebut dalam meningkatkan kepercayaan masyarakat karena belum melibatkan pengukuran respons khalayak. Penelitian ini berkontribusi pada kajian komunikasi humas pemerintah dengan menunjukkan bagaimana framing digunakan untuk mengonstruksi respons terhadap rumor politik di ruang digital.