Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Pengaruh Digital Marketing Dan Penetapan Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan Di Cv.Rineo Nias Persada Bori Ricki Berkat Zamasi; Sophia M. Kakisina; Idarni Harefa; Otanius Laia
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 17 No. 5 (2026): October: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh digital marketing dan penetapan harga terhadap loyalitas pelanggan di CV. Rineo Nias Persada, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi penelitian adalah pelanggan CV. Rineo Nias Persada dengan sampel sebanyak 56 responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner menggunakan skala Likert dan dianalisis dengan regresi linear berganda berbantuan IBM SPSS Statistics versi 25, meliputi uji t, uji F, dan koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial digital marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan, dengan koefisien regresi 0,345, t hitung 6,769, dan signifikansi 0,000 < 0,05. Penetapan harga juga berpengaruh positif dan signifikan dengan koefisien regresi 0,421, t hitung 7,098, dan signifikansi 0,000 < 0,05. Secara simultan, kedua variabel berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan, dengan F hitung 53,578 dan signifikansi 0,000 < 0,05. Nilai R² sebesar 0,669 menunjukkan bahwa kedua variabel menjelaskan 66,9% variasi loyalitas pelanggan, sedangkan 33,1% dipengaruhi faktor lain. Penetapan harga menjadi variabel yang lebih dominan dibandingkan digital marketing.