Fri Nanda Ardiansyah
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Labuhanbatu, Rantauprapat, Indonesia

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Pengaruh kualitas produk, harga, tempat dan promosi terhadap keputusan pembelian pada Cafe Seiya di Rantauprapat Fri Nanda Ardiansyah; Yuniman Zebua; Mulya Rafika
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 6 No 5 (2026): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.1174

Abstract

Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh marketing mix yang mencakup kualitas produk, harga, tempat, dan promosi terhadap keputusan pembelian konsumen pada Kafe Seiya di Rantauprapat. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dan verifikatif dengan teknik pengambilan sampel purposif terhadap 93 responden yang pernah berkunjung ke Kafe Seiya. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner berskala Likert dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS setelah melalui serangkaian uji validitas, reliabilitas, dan asumsi klasik Temuan – Secara simultan, kualitas produk, harga, tempat, dan promosi berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen dengan kontribusi model sebesar 67,4%. Secara parsial, kualitas produk memberikan pengaruh paling dominan (β = 0,347), diikuti oleh promosi (β = 0,301), tempat (β = 0,261), dan harga yang memberikan pengaruh paling kecil (β = 0,167). Keterbatasan penelitian – Sebanyak 32,6% variasi keputusan pembelian konsumen dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian ini, seperti preferensi personal, pengaruh sosial, faktor emosional, dan pengalaman konsumen (word of mouth) yang belum dieksplorasi secara mendalam. Implikasi – Manajemen kafe disarankan untuk memprioritaskan kontrol kualitas bahan dan menu, merancang promosi yang inovatif (seperti optimalisasi media sosial dan kolaborasi influencer), menata interior yang nyaman, serta menerapkan strategi harga yang wajar dan berbasis nilai, seperti harga paket (bundle pricing). Kebaruan – Keterbaruan penelitian ini terletak pada kajian marketing mix di industri kafe pada wilayah kabupaten atau kota kecil (Rantauprapat) yang memiliki dinamika pasar dan budaya lokal tersendiri, di mana hasilnya membuktikan bahwa konsumen lokal lebih mengutamakan nilai (value) dan pengalaman dibandingkan dengan tingkat sensitivitas harga yang tinggi.