<![CDATA[Tujuan – Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas film, online customer rating, dan online customer reviews terhadap keputusan menonton anime One Punch Man Season 3 di kalangan Generasi Z di Indonesia dengan mengaplikasikan Theory of Planned Behavior (TPB) sebagai landasan teoretis. Desain/metodologi/pendekatan – Penelitian ini merupakan studi kuantitatif yang menggunakan pendekatan survei melalui penyebaran kuesioner daring kepada 190 responden Generasi Z yang dipilih dengan teknik purposive sampling. Data dianalisis menggunakan metode regresi linier berganda, yang meliputi uji kualitas data, uji asumsi klasik, uji hipotesis (t dan F), serta pengukuran koefisien determinasi (R²). Temuan – Secara simultan (uji F) maupun parsial (uji t), ketiga variabel independen, kualitas film, online customer rating, dan online customer reviews, terbukti memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menonton. Kualitas film muncul sebagai faktor yang paling dominan dalam keputusan tersebut (β = 0,433), diikuti oleh peran online customer rating (β = 0,274) dan online customer reviews (β = 0,148). Secara keseluruhan, model ini mampu menjelaskan 68,5% (R² = 68,5%) variasi dalam keputusan menonton. Keterbatasan penelitian – Keterbatasan kajian ini mencakup fokus yang hanya bertumpu pada satu objek penelitian spesifik serta analisis yang terbatas pada tiga variabel independen. Sebanyak 31,5% variasi keputusan menonton dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dilibatkan dalam penelitian ini. Implikasi – Temuan ini secara praktis mengimplikasikan bahwa rumah produksi perlu memberikan perhatian ekstra dalam menjaga kualitas animasi serta mengelola umpan balik dari komunitas digital (rating dan ulasan) karena aspek-aspek tersebut sangat memengaruhi ekspektasi penonton. Kebaruan – Orisinalitas kajian ini terletak pada konteks penelitiannya, yaitu industri konten anime yang tengah menghadapi gelombang respons kontroversial, seperti keluhan tentang kualitas animasi dan dominasi ulasan negatif. Hal ini memperluas penerapan analisis customer review dan rating yang umumnya digunakan dalam sektor e-commerce ke ranah industri hiburan animasi Jepang di Indonesia.]]>
