Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.983
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Rekayasa Teknik Sipil Ayumi : Jurnal Budaya, Bahasa, dan Sastra Jurnal Graha Pengabdian Jurnal Manajemen dan Inovasi (MANOVA) Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA) Karimah Tauhid
DZIKRI, MUHAMMAD
Unknown Affiliation
Arts Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Neuroscience Social Sciences Other

Published : 8 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Karimah Tauhid

 1 
Sistem IT untuk Input Data Pengaduan Masyarakat Mohdo, Lorina; Dzikri, Muhammad; Susanti, Aisah Rini
Karimah Tauhid Vol. 3 No. 11 (2024): Karimah Tauhid
Publisher : Universitas Djuanda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/karimahtauhid.v3i11.15273

Abstract

Sistem input data pengaduan masyarakat yang diterapkan memfasilitasi pengelolaan data pengaduan yang masuk dari masyarakat Baik secara Online Maupun Offline dengan lebih efisien dan terstuktur. Penelitian dilakukan untuk melihat  efektivitas sistem dalam mendukung proses pengelolaan pengaduan berbasis IT. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem input data pengaduan dengan berbasisi IT membantu dalam menjaga kestabilan d ata pengaduan yang masuk. Sistem tersebut  memungkinkan penginputan data yang cepat dan konsisten, serta mendukung proses penyelesaian pengaduan dengan lebih cepat dan akurat, serta membuat waktu penyelesaian pengaduan lebih cepat terselesaikan. infrastruktur dan keterampilan teknis perlu ditingkatkan. Pengaduan masyarakat merupakan salah satu bentuk komunikasi antara masyarakat dengan pemerintah dimana masyarakat dapat menyampaikan keluhan atau pendapatnya terhadap pelayanan publik. Menurut Keputusan Menteri Pendayagunaan Badan Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 24 Tahun 2014, pengaduan masyarakat adalah informasi atau laporan masyarakat mengenai tanda-tanda maladministrasi, ilegalitas, atau penyalahgunaan kekuasaan.
Co-Authors Aisah Rini Susanti Akbar, Hanif Shiddiqi Azizia, Fatima Nur Daya Negri Wijaya Fadly, Ilyas FIRMANSYAH SOFIANTO, MOCHAMAD Gea, Maria Gabyelent Mohdo, Lorina Putri, Silvia Meilani Afira Rachmadi, Renanda Rilando, Yusril Alfalah Taufiqur Rohman Zarqa, Muhammad