Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Perancangan Sistem Analisa Tingkat Kepuasan Pelanggan dengan Menggunakan Aplikasi Pendeteksi Emosi Wajah Secara Realtime: Studi  Kasus pada PT. Daya Consulting di Jakarta Sarwo, sarwo; Damayanti, Maya
Jurnal Komunikasi, Sains dan Teknologi Vol. 1 No. 2 (2022): Desember 2022
Publisher : PT. BERBAGI TEKNOLOGI SEMESTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61098/jkst.v1i2.14

Abstract

Kepuasan pelanggan merupakan hal yang sangat penting bagi sebuah perusahaan. Dengan tingginya tingkat kepuasan pelanggan merupakan bentuk dari haris pelayanan yang berkualitas, dengan tingginya tingkat pendidikan dan pengetahuan akan teknologi para pelanggan maka di ikuti juga permintaan akan pelayanan yang berkualitas oleh pelanggan. Sehingga perlunya sebuah aplikasi yang dapat mencatat tingkat kepuasan pelanggan pada PT.Daya Consulting. Aplikasi untuk mengukur kepuasan pelanggan sangat dibutuhkan terutama yang memiliki fitur realtime dan bisa mendeteksi secara otomasi setelah pelanggan mendapatkan pelayanan, seiring dengan berkembangan penelitian bidang computer vision dimana saat sudah bisa mendeteksi ekspresi pada wajah manusia secara langsung. Atas dasar masalah yang terjadi diatas dan berkembangan metodologi computer vision, peneliti ingin merancang sebuah aplikasi yang bisa medeteksi emosi wajah manusia secara langsung, diharapkan dengan mengetahui emosi wajah pelanggan dapat menjadi parameter mengetahui kepuasan pelanggan dan diharapkan bisa meningkatkan pelayanan
PROGRAM PENGHIJAUN KAMPUS SEBAGAI STRATEGI UNTUK MENINGKATKAN KEBERSIHAN DAN KEBERLANJUTAN LINGKUNGAN Sulani, Sulani; Nur Afiyah, Safitri; Suwito, Suwito; Sarwo, Sarwo; Sudja’i, Sudja’i
Jurnal Pengabdian Masyarakat Sabangka Vol 5 No 01 (2026): Jurnal Pengabdian Masyarakat Sabangka
Publisher : Pusat Studi Ekonomi, Publikasi Ilmiah dan Pengembangan SDM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62668/sabangka.v5i01.2123

Abstract

This study aims to evaluate the effectiveness of greening activities at Universitas Sunan Giri Surabaya as a strategic effort to improve campus cleanliness and environmental sustainability. The study employed the Asset Based Community Development (ABCD) approach, positioning students as the main actors who utilized available assets and potentials to support program implementation. Data were collected through field observations and activity documentation. The results indicate that the greening activities successfully enhanced campus environmental quality, increased students’ awareness and concern for cleanliness, and strengthened collaboration among the academic community. In addition to ecological benefits such as healthy plant growth and improved microclimate conditions, the program also served as an effective medium for environmental education and character building. Therefore, campus greening is proven to be an effective strategy for fostering a culture of cleanliness and sustainability and can be replicated continuously to ensure long-term positive impacts.