Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Prima Ekonomika : Jurnal Ekonomi dan Bisnis
triana, fina
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
DAMPAK SUASANA DAN DURASI TUNGGU TERHADAP PEMBELIAN ULANG PADA APOTEK SUTJI YOGYAKARTA wibowo, wahyu; triana, fina
PRIMA EKONOMIKA Vol. 7 No. 2 (2016): Prima Ekonomika
Publisher : STIE "YKP" YOGYAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (676.569 KB)

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dampak suasana dan durasi tunggu secaraparsial dan simultan terhadap pembelian ulang pelanggan pada Apotek Sutji Yogyakarta.Data dalam penelitian ini diperoleh dengan menggunkan alat ukur kuesioner, kuesioner ynagdigunakan untuk mengukur variable dengan menggunakan skala likert. Jenis penelitian yangdigunakan adalah jenis penelitian kuantitatif.Pada analisis data menggunakan distribusifrekuensi regresi linear berganda. Alat uji hipotesis meliputi uji t, uji determinasi, uji F, danregresi linear berganda.Simpulan dalam penelitian ini adalah ada dampak yang signifikan suasana apotek dandurasi tunggu baik secara parsial maupun secara simultan terhadap pembelian ulangpelanggan pada Apotek Sutji Yogyakarta. Suasana apotek dan durasi tunggu memberikankonstribusi terhadap pembelian ulang pelanggan sebesar 53,1%, sedangkan sisanya sebesar46,9% dari variabel di luar penelitian.Kata kunci : suasana apotek, durasi tunggu, dan pembelian ulang pelanggan.
Co-Authors Wahyu Wibowo