Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

PENGARUH KEPUASAN KERJA, ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DAN KUALITAS KEHIDUPAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI BLUD RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK PROVINSI ACEH DENGAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING: Pengaruh Kepuasan Kerja, Organizational Citizenship Behavior (OCB) dan Kualitas Kehidupan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai BLUD Rumah Sakit Ibu dan Anak Provinsi Aceh Dengan Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Intervening Novita, Yenny
Jurnal Manajemen Vol. 14 No. 1 (2024): JURNAL MANAJEMEN VOL. 14 NO. 1 JUNI 2024
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30738/jm.v14i1.3925

Abstract

This study aimed to analyze the effect of job satisfaction, Organizational Citizenship Behavior and Quality of Work Life toward the employee performance of BLUD Women's and Children's Hospital of Aceh Province with the organizational commitment as an intervening variable. The research population is all employees of BLUD Mother and Child Hospital in Aceh Province with the number of 254 people. The total sample of 156. The data analysis method used is SEM (Structural Equation Modelling). The results showed that the job satisfaction, organizational citizenship behavior and quality of work life have a significant effect on the organizational commitment and employee performance. Organizational Commitment able to mediate the effect of the job satisfaction, organizational citizenship behavior and quality of work life toward the employee performance is partially.
Analisis Pengaruh Lingkungan Toko dan Kualitas Layanan terhadap Keputusan Pembelian Impulsif pada Konsumen Novita, Yenny; Tarmizi; Lidiana
Jurnal Manajemen dan Teknologi Vol. 1 No. 2 (2024): November
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat (LPPM) STMIK Indonesia Banda Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63447/jmt.v1i2.1103

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh lingkungan toko dan kualitas layanan terhadap keputusan pembelian impulsif konsumen di sektor ritel. Pembelian impulsif adalah perilaku konsumen yang tidak direncanakan, seringkali dipengaruhi oleh faktor eksternal seperti desain toko dan interaksi layanan. Menggunakan metode kuantitatif, penelitian ini melibatkan 150 responden yang dipilih secara purposive, di mana seluruhnya telah melakukan pembelian impulsif dalam tiga bulan terakhir. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya, kemudian dianalisis dengan regresi linier berganda untuk mengevaluasi pengaruh simultan dan parsial dari variabel independen terhadap keputusan pembelian impulsif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa lingkungan toko dan kualitas layanan secara signifikan mempengaruhi keputusan pembelian impulsif. Lingkungan toko, termasuk elemen seperti tata letak, pencahayaan, aroma, dan kebersihan, meningkatkan kecenderungan konsumen untuk membeli produk secara impulsif. Selain itu, kualitas layanan yang mencakup keramahan dan pengetahuan staf juga memainkan peran penting dalam mempengaruhi keputusan tersebut. Interaksi yang positif antara konsumen dan staf meningkatkan peluang terjadinya pembelian impulsif. Temuan ini memberikan kontribusi bagi pengelola ritel untuk memperhatikan desain lingkungan toko dan meningkatkan kualitas layanan sebagai bagian dari strategi untuk mendorong perilaku pembelian impulsif, yang pada akhirnya dapat meningkatkan performa penjualan.