Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL EMBA : JURNAL RISET EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI
Kondoj, Fhatra C.O.
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
ANALISIS PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT DAN SISTEM PENILAIAN KINERJA PADA PT BANK SULUTGO Kondoj, Fhatra C.O.; Nangoi, Grace B.; Gerungai, Natalia Y.T.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 5, No 2 (2017): JE. VOL 5 NO 2 (2017) HAL. 955
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (432.411 KB) | DOI: 10.35794/emba.5.2.2017.16057

Abstract

Abstrak: Salah satu cara terbaik untuk mempertahankan kondisi perusahaan yang sehat dalam perkembangannya adalah dengan menerapkan total quality management (TQM), di karenakan TQM dapat memberikan manfaat bagi perusahaan dalam persaingan dunia bisnis. Penerapan sistem penilaian kinerja juga merupakan hal yang penting bagi perusahaan karena perusahaan yang melakukan penilaian terhadap kinerja karyawannya menunjukkan bahwa perusahaan tersebut menginginkan adanya kemajuan baik bagi perusahaan dan juga bagi karyawan yang bekerja. PT. Bank SulutGo adalah salah satu perbankan yang selalu mengedepankan kinerja yang baik dan maksimal dari setiap karyawan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana penerapan total quality management dan system penilaian kinerja pada PT. Bank SulutGo. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif. Analisis dilakukan berdasarkan unsur utama total quality management dan syarat suatu sistem penilaian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan TQM pada PT. Bank SulutGo telah memenuhi unsur utama total quality management dan penerapan system penilaian kinerja telah sesuai dengan syarat suatu sistem penilaian yaitu, relevance, acceptability, reliability, dan sensitivity. Kata kunci: Total Quality Management, Sistem Penilaian Kinerja.
Co-Authors Gerungai, Natalia Y.T. Grace B. Nangoi